Como usar o Sou Serraria
Passo a passo de cada tela do Sou Serraria, do jeito mais simples: completar os dados da serraria, cadastrar os funcionários (que entram pelo celular), cadastrar fornecedores de tora, pagar a assinatura e pedir ajuda. No painel, o mesmo conteúdo abre no botão ? do topo de cada tela.
O que você quer aprender?
Início
Até quando o dinheiro dá, quanto vendeu, lucrou, deve e vai receber, a madeira no pátio e os próximos 30, 60 e 90 dias. Toque num número para ver de onde ele vem.
Passo a passo
- Comece completando os dados da serraria: nome, WhatsApp e logo. Eles aparecem nos documentos que você manda aos clientes. A chave Pix é opcional.
- Cadastre os fornecedores de tora, de transporte de tora e de materiais.
- Quem cuida da serraria junto com você ganha o mesmo acesso em "Minha equipe". O funcionário entra pelo celular para bater o ponto: o acesso dele é dado na ficha do funcionário.
- No celular, abra o menu para chegar às outras telas. Dá para instalar o Sou Serraria na tela inicial pelo navegador.
Dúvidas comuns
Funciona no celular e no computador ao mesmo tempo?
Funciona. Você pode usar no computador do escritório e no celular ao mesmo tempo, e os funcionários batem o ponto pelo celular deles — todos veem os mesmos dados da serraria.
Outra serraria consegue ver os meus dados?
Não. Cada serraria só enxerga o que é dela: clientes, fornecedores, valores e funcionários nunca aparecem para outra.
Dados da serraria
Nome, WhatsApp, chave Pix e logo da serraria.
Passo a passo
- Confira o nome da serraria: é o que aparece no topo do painel e nos documentos.
- Coloque o WhatsApp de contato da serraria.
- Se quiser, coloque a chave Pix que os clientes usam para pagar. Não é obrigatória.
- Escolha o logo, se tiver, e toque em "Salvar".
- Quer levar uma cópia dos dados? Quem é dono da serraria toca em "Baixar meus dados", no fim da tela. Vem um arquivo .zip com as listas, que abrem no Excel. Fotos e documentos não vão junto.
Dúvidas comuns
Posso usar só uma parte do sistema?
Pode. Aqui em Minha serraria, em "O que a serraria vai usar", você liga a versão completa ou só o que precisa, e o menu fica mais simples. Muda quando quiser, o preço é o mesmo, e nada do que já foi anotado se perde.
Que chave Pix posso usar?
Qualquer chave da serraria: CNPJ, CPF, celular, e-mail ou chave aleatória. Se não quiser usar Pix, deixe em branco.
Minha serraria tem mais de um CNPJ.
Cadastre cada um em Empresas (CNPJs), com endereço e logo. Em cada documento você escolhe qual delas sai no topo.
O que é "Acessos do suporte"?
Cada vez que a equipe do Sou Serraria abriu a sua conta para atender um chamado, só para ver, com o motivo e o horário.
Dar acesso a outra pessoa
Acesso completo, igual ao dono: a pessoa vê e faz tudo na serraria.
Passo a passo
- Escreva o nome e o e-mail da pessoa (é com o e-mail que ela entra).
- Crie uma senha (ou toque em "Criar uma senha para mim") e passe para ela pessoalmente.
- Coloque o WhatsApp, se quiser avisar por lá.
- Toque em "Dar acesso". No primeiro acesso, ela aceita os termos de uso e já pode usar.
Dúvidas comuns
E o funcionário que só bate o ponto?
Esse acesso é diferente: abra a ficha dele em Funcionários e dê o acesso por lá. Ele vê só o "Meu espaço": ponto, vales e pagamentos.
A pessoa esqueceu a senha.
Abra "Editar" e toque em "Mandar link de senha": ela cria uma senha nova pelo link (vale por 1 hora). Ou ela mesma toca em "Esqueci minha senha" na tela de entrada.
Fornecedores
Quem vende para a serraria: tora, transporte de tora, materiais e serviços.
Passo a passo
- Toque em "Novo fornecedor" para cadastrar.
- Use os botões de cima para ver só os de tora, de transporte, de materiais…
- Na coluna "Preço por m³" aparece o preço da tora combinado e, se houver, o frete à parte.
- Toque em "Editar" para mudar os dados ou o preço.
Dúvidas comuns
O preço da tora mudou. O que faço?
Edite o fornecedor e troque o preço. O preço antigo fica guardado no histórico, embaixo do formulário.
Preciso cadastrar todos de uma vez?
Não. Comece pelos fornecedores de tora, que mais aparecem no dia a dia.
Cadastrar fornecedor
Quem é, o que fornece, o preço combinado (para tora) e o prazo de pagamento.
Passo a passo
- Escolha o que ele fornece: tora, transporte de tora, materiais, serviço ou outro.
- Escreva o nome (da fazenda, da empresa ou de quem vende) e o WhatsApp.
- Para tora: coloque a espécie e o preço por m³ combinado. O normal é um preço só, com o transporte embutido.
- Confira o prazo para pagar (o padrão é 45 dias) e toque em "Salvar".
Dúvidas comuns
O frete da tora é pago à parte, a um motorista. Como faço?
No cadastro do fornecedor, abra "Frete da tora pago à parte" e escreva o R$ por m³ e quem recebe. Cada carga vira duas contas: uma para o fornecedor, outra para o motorista. Se o preço já inclui o transporte, deixe vazio: é o mais comum.
O que é a "diferença de medida aceita"?
Você paga pelo m³ que o fornecedor mediu. Se a medida da serraria der mais diferença que esse percentual, o sistema avisa na carga de tora.
Onde coloco o Pix e a conta dele?
Em "Para pagar", no fim do formulário.
Lembretes
Tudo o que precisa da sua atenção, separado por urgência.
Passo a passo
- Os lembretes vêm separados por urgência: urgente, atenção e informativo.
- Toque em "Detalhes" para ir direto ao que precisa resolver.
- Resolveu? O lembrete some sozinho.
Notificações
Avisos do Sou Serraria, como a resposta do suporte, e os comunicados da equipe.
Passo a passo
- Toque em "Abrir" para ir direto ao assunto do aviso. Ele já fica como lido.
- Sem ir a lugar nenhum? Toque em "Marcar como lida".
- Use os filtros para ver só as não lidas.
- Toque em "Marcar todas como lidas" ou em "Apagar lidas" para limpar a lista.
Minha assinatura
A situação da assinatura do Sou Serraria e os pagamentos feitos.
Passo a passo
- Veja até quando o seu acesso está pago.
- Pague pelo Mercado Pago quando quiser, por Pix, cartão ou boleto. Dá para pagar um mês ou vários meses adiantado.
- Se preferir não se preocupar, ative a cobrança automática no cartão.
- Para parar a cobrança automática, toque em "Cancelar cobrança automática".
- Já pagou e o prazo não mudou? Toque em "Conferir pagamento": buscamos no Mercado Pago na hora.
Dúvidas comuns
Como fico sabendo que o prazo está acabando?
O sistema avisa nos lembretes e por e-mail com 7, 3 e 1 dia de antecedência e no dia. Nos últimos 3 dias aparece também uma faixa no topo das telas.
O que acontece se o prazo acabar?
O acesso fica bloqueado até o pagamento. Seus dados continuam guardados, e dá para falar com o suporte em Chamados e usar "Baixar meus dados".
Pagar antes do vencimento me faz perder dias?
Não. O período pago começa a contar quando o prazo atual acaba.
Se eu cancelar a cobrança automática, perco o acesso?
Não na hora. Você continua até o fim do prazo pago e pode pagar quando quiser.
Dados de acesso
Nome, WhatsApp, foto e senha de quem entra no sistema.
Passo a passo
- Confira o nome e o WhatsApp.
- No seu perfil, dá para trocar a foto.
- Para trocar a senha, abra "Trocar a senha" e preencha a nova duas vezes.
- Toque em "Salvar".
Dúvidas comuns
Esqueci minha senha.
Na tela de entrada, toque em "Esqueci minha senha" e siga o e-mail que você vai receber.
Como excluo a conta da serraria?
No seu perfil, no fim da tela, toque em "Excluir minha conta". Se você for o dono da conta, isso apaga todos os dados da serraria e não tem volta.
Ajuda e suporte
Fale com a equipe do Sou Serraria: tire dúvidas, conte um problema ou dê uma sugestão.
Passo a passo
- Toque em "Enviar pergunta" e conte o que precisa.
- Acompanhe suas conversas: aberta, em atendimento ou resolvida.
- Toque numa conversa para ver a resposta da equipe.
Dúvidas comuns
Como fico sabendo que responderam?
Você recebe um aviso em Notificações quando a equipe responde.
Enviar pergunta
Conte para a equipe do Sou Serraria o que está acontecendo.
Passo a passo
- Escreva o assunto em poucas palavras.
- Escolha o tipo: dúvida de uso, assinatura, sugestão...
- Conte com detalhes o que aconteceu e o que você estava tentando fazer (por exemplo, o número do romaneio ou a carga).
- Se ajudar, anexe uma foto da tela (print).
- Toque em enviar.
Dúvidas comuns
Como tiro um print no celular?
No iPhone, aperte ao mesmo tempo o botão de ligar e o de aumentar o volume. No Android, o de ligar e o de baixar o volume.
Aproveitamento da tora
Mostra o melhor jeito de cortar uma tora nas bitolas que você marcar: quantas peças saem, o desenho do corte e a ordem para o serrador. Só faz conta: nada muda no estoque nem na produção.
Passo a passo
- Meça o Ø na ponta fina da tora, sem contar a casca, e toque no número mais perto (ou escreva outro).
- Confira o comprimento da tora e a espessura da serra.
- Marque as bitolas que pode cortar. As que faltam em "O que produzir" já vêm marcadas, com a etiqueta "falta".
- Se o miolo racha na sua madeira, marque "Evitar o miolo".
- Veja o desenho, as peças e o rendimento. Se quiser, escreva quanta tora tem para ver o total.
- Passe a ordem dos cortes para o serrador, ou imprima a tabela para colar ao lado da serra.
Dúvidas comuns
Como medir o Ø na ponta fina?
Olhe as duas pontas da tora e vá na mais fina, porque é ela que limita o corte. Meça de lado a lado, passando pelo centro, e desconte a casca. Se a ponta não for bem redonda, use a medida menor.
O que é a espessura da serra?
É quanto de madeira a serra come em cada corte e vira serragem. Serra de fita costuma comer de 2 a 4 mm; circular, de 4 a 8 mm. Meça o corte em uma tábua, se tiver dúvida. Toque em "Guardar" para não precisar escrever de novo.
Por que o teórico é maior que o que eu tiro?
A conta usa uma tora perfeita: reta, redonda e sem defeito, com o Ø da ponta fina do começo ao fim. A tora de verdade tem curva, nó, ponta rachada e oco, e a serra perde a medida com o tempo. O teórico é o teto: serve para saber quanto dá para melhorar, não para cobrar do serrador.
Por que "Mais madeira" e "Mais dinheiro" são diferentes?
"Mais madeira" tira o máximo de m³. "Mais dinheiro" tira o máximo de R$ pelo preço de tabela das bitolas: às vezes vale mais uma peça que dá menos m³. Quando os dois dão o mesmo corte, a tela avisa.
Uma bitola que marquei não apareceu no corte.
A conta usa só o que rende mais naquela tora, e não sabe quantas peças de cada você precisa. Para forçar uma bitola, desmarque as outras. Peça mais comprida que a tora fica de fora, e a tela diz qual.
Por que não aparece esta tela?
Ela faz parte do módulo Produção. O dono liga em Minha serraria, em "O que a serraria vai usar", na opção "Produção e estoque do pátio".
De onde vem o "você costuma tirar"?
Dos últimos apontamentos da Produção do dia. Sem apontamentos, a tela não inventa número: diz que aparece quando houver.
Tabela para a serra
Uma linha para cada Ø de tora, com o desenho do corte, as peças e o rendimento. Imprima e cole ao lado da serra: o serrador mede a ponta fina e já sabe como cortar.
Passo a passo
- Escolha de qual Ø até qual e de quanto em quanto (já vem de 15 a 45 cm, de 5 em 5).
- Em "Comprimento, serra e bitolas", confira as medidas e marque o que vai cortar.
- Toque em "Imprimir". A folha sai sem R$, para ficar no pátio. O dono pode usar "Imprimir com R$".
- Mais abaixo, "Qual tora compensa" compara quanto vale em madeira cada m³ de tora e quanto ele custa.
Dúvidas comuns
O que diz "Qual tora compensa"?
Quantos R$ em madeira rende cada m³ de tora de cada Ø, pelo preço de tabela, e quanto custa o m³ de tora nas suas cargas. Não é o lucro: serra, energia, pessoal e imposto ficam de fora.
Por que o custo da tora é igual em todos os Ø?
As cargas não dizem o Ø da tora, então o sistema usa a média de todas. Na prática, tora fina costuma custar menos que a grossa. Leve isso em conta na comparação.
Imprimi e as letras ficaram pequenas.
Em tora grossa e tábua fina, o desenho não tem espaço para escrever em cada peça. Ao lado do desenho está escrito o que sai e como cortar.
Empresas (CNPJs)
Os CNPJs que emitem orçamento, romaneio, recibo e nota. A empresa padrão já vem marcada nos documentos.
Passo a passo
- Toque em "Nova empresa" e cadastre o CNPJ da serraria.
- Tem mais de um CNPJ no grupo? Cadastre cada um.
- Toque em "Tornar padrão" na empresa que mais emite: ela já vem escolhida nos documentos.
Dúvidas comuns
Para que serve cadastrar mais de um CNPJ?
Muitas serrarias vendem por mais de uma empresa. No romaneio e no orçamento você escolhe qual delas sai no cabeçalho, com a logo e os dados para depósito dela.
Se eu excluir uma empresa, os documentos antigos mudam?
Não. O que já saiu continua igual; ela só deixa de aparecer para os próximos.
Cadastrar empresa
CNPJ, nome, endereço, imposto, dados para depósito e a logo desta empresa.
Passo a passo
- Digite o CNPJ e toque em "Buscar dados": o nome e o endereço vêm da Receita.
- Confira a inscrição estadual e o regime (Simples, Lucro presumido…).
- Em "Imposto %", coloque o percentual que você paga sobre a venda (o contador sabe).
- Se quiser, escolha a logo desta empresa e preencha "Para receber" (banco e Pix).
- Toque em "Salvar".
Dúvidas comuns
A busca do CNPJ não trouxe nada.
Às vezes o serviço da Receita demora ou está fora do ar. Preencha à mão e salve normalmente.
Preciso colocar a logo?
Não. Sem logo, os documentos saem com a logo da serraria (Minha serraria).
Clientes
Quem compra madeira da serraria: empresas (CNPJ) e pessoas (CPF).
Passo a passo
- Toque em "Novo cliente" para cadastrar.
- Use a busca para achar pelo nome, CNPJ, cidade ou WhatsApp.
- Toque em "Ver" para abrir a ficha: dados, o que ele deve e as últimas compras.
- O botão verde abre a conversa no WhatsApp.
Dúvidas comuns
Já tenho os clientes numa planilha.
Use "Importar planilhas" (Cadastros): mande o arquivo do Excel e eles entram de uma vez, sem repetir.
Se eu excluir um cliente, perco os romaneios dele?
Não. Ele só sai da lista; romaneios e contas continuam guardados e "Fora da lista" traz de volta. Com dinheiro para receber ou pedido em aberto, o sistema mostra o que há e não deixa excluir.
Cadastrar cliente
Nome, CNPJ ou CPF, WhatsApp, cidade e o prazo que ele tem para pagar.
Passo a passo
- Escolha se é empresa (CNPJ) ou pessoa (CPF).
- Empresa: digite o CNPJ e toque em "Buscar dados" — nome e endereço vêm da Receita.
- Coloque o WhatsApp e a cidade.
- Em "Prazo para pagar", toque no número de dias combinado (ou "À vista").
- Toque em "Salvar".
Dúvidas comuns
Para que serve o prazo?
O vencimento do romaneio já sai calculado: data da carga + o prazo do cliente.
O que é o limite de crédito?
O máximo que o cliente pode ficar devendo. Na ficha dele aparece quanto ainda pode comprar.
Apareceu "CNPJ/CPF não está certo".
Algum número foi digitado errado. Confira no cartão do CNPJ ou deixe em branco por enquanto.
Ficha do cliente
Tudo do cliente numa tela: dados, o que ele deve, as últimas cargas e atalhos.
Passo a passo
- No topo, os atalhos: WhatsApp, ligar, novo orçamento, novo romaneio e preços especiais.
- Os quadros mostram quanto ele deve agora, quanto já venceu e o limite de crédito.
- Embaixo, as contas em aberto e as últimas cargas vendidas para ele.
Dúvidas comuns
Como cobro o cliente?
Se ele deve alguma coisa, toque em "Lembrar o cliente no WhatsApp": a mensagem já vai com o valor.
Produtos e bitolas
O que a serraria vende: bitolas de madeira serrada, toretes, subprodutos, tora e kits.
Passo a passo
- Toque em "Novo produto" para cadastrar uma bitola.
- Use os botões de cima para ver só serrados, toretes, kits…
- Na busca, dá para procurar pela bitola: digite "15x70".
- Bitola parecida com outra? Toque em "Copiar" e mude só a medida.
Dúvidas comuns
O que é o "m³ por peça"?
O volume de uma peça: espessura × largura × comprimento. Com ele, o romaneio calcula sozinho o m³ e o valor de cada carga.
O preço é por m³ ou por peça?
Você escolhe em "Vende por". Se for por m³, a lista mostra também quanto sai cada peça.
Posso excluir um produto?
Pode, se não estiver em pedido em aberto, em kit nem tiver saldo no pátio: o sistema mostra o que há. Romaneios e orçamentos antigos continuam iguais e "Fora da lista" traz de volta.
Cadastrar produto ou bitola
Escolha o que é, digite a bitola em milímetros e o preço. O m³ por peça e o nome saem sozinhos.
Passo a passo
- Escolha o que é: serrado, torete, subproduto, tora ou kit.
- Serrado: digite espessura × largura × comprimento em milímetros (ex.: 15 × 70 × 1200). O m³ de cada peça aparece na hora.
- Torete: digite o comprimento em metros e o diâmetro mínimo e máximo em centímetros.
- Kit: escolha cada peça que vai no kit e quantas vão em cada um. O m³ do kit é somado sozinho. O kit não tem preço próprio: na venda ele vira as peças, cada uma com o preço dela.
- Confira o nome sugerido, escolha "Vende por", coloque o preço e toque em "Salvar".
Dúvidas comuns
Como passo a medida de centímetros para milímetros?
Multiplique por 10: 1,5 cm = 15 mm; 7 cm = 70 mm; 1,20 m = 1200 mm.
Apareceu "Já existe um produto com esse nome".
Já há uma bitola igual. Se for diferente (outra qualidade ou espécie), escreva um nome que diferencie, por exemplo "(2ª)" ou "pinus".
Motoristas e caminhões
Quem dirige e quais caminhões a serraria usa.
Passo a passo
- Toque na aba que quer ver: Motoristas ou Caminhões.
- Toque em "Novo motorista" ou "Novo caminhão" para cadastrar.
- Use a busca para achar pelo nome ou pela placa.
- Toque em "Editar" para mudar os dados ou em "Excluir" para tirar da lista.
Dúvidas comuns
Se eu excluir um motorista, some o romaneio dele?
Não. Ele só sai da lista; o que já foi registrado com ele continua igual.
A CNH está com a etiqueta laranja ou vermelha.
Laranja: vence em menos de 30 dias. Vermelha: já venceu. Atualize a data depois que ele renovar.
Cadastrar motorista
Nome, WhatsApp, CNH e o caminhão que ele costuma dirigir.
Passo a passo
- Escreva o nome como ele é chamado na serraria.
- Marque se é próprio (da serraria) ou terceiro.
- Coloque o WhatsApp e a data em que a CNH vence: o sistema avisa antes.
- Escolha o caminhão de costume, se tiver, e toque em "Salvar".
Dúvidas comuns
O motorista também é funcionário. Como ligo os dois?
Em "Mais detalhes", escolha o funcionário. O ponto, o pagamento e o acesso dele ao celular ficam na ficha do funcionário.
Por que não aparece o campo de CPF?
O CPF é dado pessoal: só quem cuida do pagamento do pessoal vê esse campo.
Cadastrar caminhão
Placa, tipo, quantos m³ cabem e o km atual.
Passo a passo
- Digite a placa (só letras e números, ex.: HKE5182).
- Escolha o tipo e, se quiser, um apelido (ex.: "Mercedes do Hélio").
- Marque se é próprio ou terceiro.
- Coloque quantos m³ cabem e o km atual e toque em "Salvar".
Dúvidas comuns
Para que serve a capacidade em m³?
Para conferir se a carga do romaneio cabe no caminhão.
Preços por cliente
O preço combinado com cada cliente, produto por produto.
Passo a passo
- Escolha o cliente na lista.
- Em cada produto, escreva o preço combinado na unidade do produto (por m³, por peça, por metro).
- Quer dar o mesmo desconto em tudo? Escreva o % e toque em "Aplicar".
- Deixe vazio o que segue o preço padrão e toque em "Salvar preços".
Dúvidas comuns
Onde esse preço aparece?
No orçamento e no romaneio desse cliente: o preço especial já vem no lugar do preço padrão.
Como volto ao preço normal?
Apague o valor do campo (ou toque em "Limpar") e salve.
Importar planilhas
Traga de uma vez os clientes, fornecedores, produtos ou funcionários que você já tem numa planilha do Excel.
Passo a passo
- Escolha o que a planilha tem: clientes, fornecedores, produtos e bitolas ou funcionários.
- Toque em "Escolher arquivo" e pegue a planilha (.xlsx do Excel ou .csv).
- Toque em "Enviar planilha". Ainda não entra nada: na próxima tela você confere tudo.
- Não tem planilha pronta? Baixe o modelo, preencha uma linha para cada um e envie.
Dúvidas comuns
Minha planilha é .xls (antiga).
Abra no Excel, toque em "Salvar como" e escolha .xlsx. Depois envie de novo.
E se eu enviar a mesma planilha duas vezes?
Não repete. Quem já está cadastrado (mesmo CNPJ/CPF ou mesmo nome) fica de fora e não é alterado.
Importei a planilha errada. E agora?
Volte nesta tela e toque em "Desfazer esta importação". Só a última importação pode ser desfeita: o que entrou sai do cadastro, e o que já foi lançado com esses cadastros continua como está.
Posso importar o CPF e o salário dos funcionários?
Não. Pela planilha entra só o básico: nome, apelido, WhatsApp, setor, função e admissão. O resto você completa no cadastro de cada um.
Conferir a planilha
Diga o que é cada coluna da sua planilha e veja exatamente o que vai entrar antes de importar.
Passo a passo
- Em cada coluna, confira o que escolhemos (Nome, CNPJ, Cidade…). Troque se estiver errado; o que não serve deixe em "não importar".
- A coluna do nome é obrigatória.
- Toque em "Atualizar prévia" e olhe a tabela: "Novo" vai entrar, "Já existe" fica de fora, "Erro" mostra o que falta.
- Tudo certo? Toque em "Importar". Se desistir, toque em "Cancelar": nada é gravado.
Dúvidas comuns
A primeira linha da planilha sumiu.
Ela foi usada como título das colunas. Se a primeira linha já é um cliente, desmarque "A primeira linha é o título das colunas".
Apareceu "CNPJ/CPF não está certo".
Esse número tem algum dígito errado. A linha entra com o documento em branco e você corrige depois no cadastro.
A bitola está numa coluna só.
Escolha "Bitola (E × L × C)" nessa coluna. Aceita "15 x 70 x 1200" em milímetros ou em metros (1,2 x 0,07 x 0,015). O m³ da peça é calculado sozinho.
Orçamentos
O preço que você manda para o cliente antes de fechar a venda. Cada orçamento ganha um número por ano (ex.: 12/2026).
Passo a passo
- Toque em "Novo orçamento" para fazer um.
- Os quadros de cima mostram quantos estão esperando resposta do cliente e quantos foram aprovados no mês.
- Use a busca para achar pelo nome do cliente ou pelo número, e o filtro para ver só uma situação.
- Toque em "Abrir" para ver, mandar no WhatsApp, imprimir ou aprovar.
Dúvidas comuns
O que quer dizer cada situação?
Rascunho: ainda não foi para o cliente. Enviado: você já mandou. Aprovado: o cliente fechou e virou pedido. Perdido: o cliente não quis.
O sistema me avisa de orçamento esquecido?
Sim. Orçamento enviado há mais de 7 dias sem resposta aparece no sino de alertas, para você chamar o cliente.
Fazer um orçamento
Escolha o cliente, coloque os itens e confira as condições. O m³, o total e o valor por peça saem sozinhos.
Passo a passo
- Escolha o cliente. Se ele ainda não é cadastrado, deixe "Cliente novo" e escreva o nome e o WhatsApp.
- Em cada item, escolha o produto (a bitola e o preço vêm sozinhos; se o cliente tem preço especial, vem o dele) ou digite a bitola em milímetros.
- Digite as peças: o m³ aparece na hora. Mude o preço se precisar.
- Kit (ex.: KIT 03): escolha o kit, diga quantos kits e toque em "Montar os itens do kit".
- Toque no prazo de pagamento (à vista, 30, 30/60, 30/60/90...) ou em "Outro" para escrever os dias.
- Confira a forma de pagamento e o prazo de entrega e toque em "Salvar orçamento".
Dúvidas comuns
Como o m³ é calculado?
Peças × espessura × largura × comprimento (em metros). Ex.: 10.000 tábuas de 15 × 70 × 1200 mm = 12,6 m³.
E madeira vendida por peça, metro ou carga?
Troque o "Preço" para por peça, por metro, por estéreo, por tonelada ou por carga. Para toretes por metro, o total é peças × comprimento × preço do metro.
Cavaco e tocos não têm bitola. E agora?
Deixe a bitola em branco e digite o m³ direto (ex.: 105 m³ de cavaco).
Preciso digitar as condições toda vez?
Não. Pagamento, prazo e observações vêm do último orçamento.
O que é o "No pátio" embaixo do item?
O que tem desse produto no estoque agora, para você não vender às cegas. Se a bitola digitada for igual à de um produto cadastrado, o saldo é o desse produto.
Orçamento
Daqui você manda o orçamento, imprime com a sua logo e, quando o cliente fecha, transforma em pedido.
Passo a passo
- "Enviar no WhatsApp" abre a conversa com o resumo, o total e o link do orçamento; ele passa para "Enviado".
- "Compartilhar link" manda só o link. O cliente abre sem senha e vê só este orçamento.
- "Imprimir" mostra a folha A4 com a logo, os itens e as condições no rodapé.
- "Aprovar → vira pedido" cria o pedido com os mesmos itens, num toque.
- "Cliente não quis" marca como perdido e guarda o motivo.
- "Fazer outro igual" copia cliente, itens e condições para um orçamento novo.
Dúvidas comuns
O cliente não era cadastrado. O que acontece ao aprovar?
O sistema pergunta: ou você escolhe um cliente que já existe, ou cadastra agora com o nome e o WhatsApp. Depois complete o CNPJ/CPF e o endereço em Clientes.
Apareceu um aviso de dívida ao aprovar. Sou obrigado a parar?
Não. O aviso mostra quanto o cliente deve, quanto está vencido e se passa do limite de crédito. Você decide: "Aprovar assim mesmo" segue normalmente.
O prazo do orçamento vai para o pedido?
Vai, e depois para o romaneio. "20 dias" no prazo de entrega também vira a previsão de entrega do pedido.
Posso mudar um orçamento aprovado?
Não: ele já virou pedido. Mude o pedido.
Pedidos
As vendas fechadas que ainda vão ser entregues, com o quanto falta entregar de cada uma.
Passo a passo
- O pedido nasce quando você aprova um orçamento, ou em "Novo pedido".
- Os quadros de cima mostram quantos pedidos estão a entregar, quantos m³ faltam e quais passaram da previsão.
- Toque em "Abrir" para ver o saldo de cada item e gerar o romaneio.
Dúvidas comuns
Quando o pedido muda para "Entregue"?
Sozinho: cada romaneio emitido abate do saldo. Quando todos os itens foram entregues, o pedido fica "Entregue".
O pedido atrasou. O sistema avisa?
Sim. Pedido que passou da previsão de entrega aparece no sino de alertas.
Lançar um pedido
Para a venda fechada sem orçamento (ou para mudar um pedido): cliente, OC, previsão de entrega e os itens.
Passo a passo
- Escolha o cliente e digite a ordem de compra (OC) dele, se tiver.
- Coloque a previsão de entrega: o sistema avisa se ela passar. Escrevendo "20 dias" no prazo combinado, a data vem sozinha.
- O prazo para pagar vem do cadastro do cliente; toque em outro atalho se for diferente.
- Coloque os itens como no orçamento e toque em "Salvar pedido".
Dúvidas comuns
Posso mudar um pedido que já teve entrega?
Pode mudar quantidades e preços; o saldo é refeito. Só não dá para tirar um item que já foi num romaneio.
Pedido
Cada item com o pedido, o entregue e o que falta entregar, e os romaneios que já saíram.
Passo a passo
- Toque em "Gerar romaneio deste pedido": o romaneio já vem com o que falta entregar, o prazo e a transportadora do pedido.
- "Imprimir" sai com a logo e os dados da empresa, para confirmar ao cliente.
- Se a carga levar só uma parte, tire ou diminua os itens no romaneio. O resto continua no saldo.
- "Cancelar pedido" para quando o cliente desistir do que falta (o que já foi entregue continua valendo).
Dúvidas comuns
Romaneio em rascunho conta no saldo?
Não. Só os romaneios emitidos ou entregues abatem do saldo.
Romaneios (cargas vendidas)
A lista da carga que sai para o cliente: peças, bitolas, m³ e valor. Emitir o romaneio já lança a conta a receber, tira as peças do estoque e, com caminhão da serraria, cria a viagem.
Passo a passo
- "Novo romaneio" para uma carga de madeira (de um pedido ou avulsa).
- "Venda de subproduto" para vender cavaco, tocos, lenha ou serragem por m³ ou por carga.
- Os quadros de cima mostram as cargas e o vendido no mês e quantas ainda esperam o canhoto assinado.
Dúvidas comuns
O que é o canhoto?
É o romaneio assinado por quem recebeu a carga. Tire uma foto dele na tela do romaneio e marque a entrega.
O sistema avisa de canhoto que não voltou?
Sim. Romaneio emitido há mais de 5 dias sem o canhoto aparece no sino de alertas.
Venda de subproduto
Pó de serra, costaneira, cavaco: a venda em uma tela só, sem o romaneio inteiro.
Passo a passo
- Escolha o que foi vendido. O cliente, o preço, o motorista e a placa vêm da última venda desse produto.
- Escreva a quantidade e confira o total.
- Toque em "Salvar venda". Sai o romaneio emitido e a conta a receber, e a tela fica pronta para a próxima.
Dúvidas comuns
Onde vejo as vendas do mês?
No "Ver todas", embaixo da tela, ou em Romaneios. No Fechamento do mês elas aparecem em "Subprodutos vendidos".
Fazer um romaneio
Cliente, como vai a carga, os itens e o pagamento. O vencimento é a data + o prazo.
Passo a passo
- É de um pedido? Escolha o pedido: os itens vêm com o que falta entregar, e o prazo vem junto. Senão, escolha o cliente.
- Diga como vai a carga: caminhão da serraria (escolha o motorista e o caminhão), caminhão de terceiro (escreva quem leva, o motorista e a placa) ou cliente busca.
- Confira os itens (peças × bitola → m³ → valor). Embaixo de cada um aparece o que tem no pátio. Coloque os pacotes se for imprimir o romaneio completo.
- Toque no prazo (à vista, 30, 30/60, 30/60/90...) e confira o vencimento. Com várias parcelas, cada uma vira uma conta a receber.
- "Emitir romaneio" quando a carga sair. Na tela seguinte, o botão de imprimir já vem em destaque. "Salvar rascunho" para terminar depois.
Dúvidas comuns
Errei um romaneio já emitido. E agora?
Toque em "Editar" e corrija: a conta a receber, o estoque e o saldo do pedido acompanham. Se já houver dinheiro recebido, só NF, motorista, placa e observação mudam. Para mudar cliente, itens, valor ou parcelas, desfaça o recebimento na conta primeiro.
O cliente é novo. Preciso sair do romaneio?
Não. Toque em "Adicionar novo", embaixo do cliente, escreva o nome e pronto: ele já fica escolhido. O resto do cadastro pode ser feito depois, em Clientes.
E o valor do transporte?
Não entra no sistema. O motorista combina e recebe direto do cliente, sem passar pela serraria. Por isso o romaneio só diz quem leva: nenhuma conta a receber, nenhuma conta a pagar, nada no papel.
O que vai com o motorista?
O romaneio e a nota fiscal. A nota é emitida fora do sistema por enquanto: anote o número no romaneio e ele sai no papel.
O motorista não está na lista.
Se for de fora, escolha "Caminhão de terceiro" ou "Cliente busca" e escreva o nome e a placa. Se o nome for de um motorista cadastrado, o sistema liga ao cadastro dele.
O pátio não tem tudo o que vai na carga. Posso emitir?
Pode. O sistema mostra o que falta e pergunta: toque em "Emitir mesmo assim". O estoque fica negativo até você apontar a produção.
Apareceu um aviso de dívida do cliente. E agora?
É só um aviso, com quanto ele deve, quanto está vencido e se passa do limite de crédito. Você decide e pode emitir assim mesmo.
Vendi cavaco por carga. O pátio baixa?
Baixa se você escrever os m³ da carga. Sem os m³ o sistema não sabe quanto saiu: a venda vale, o pátio não mexe e a tela avisa.
Romaneio
A carga com os valores, o transporte, quanto sobrou, a conta a receber e a entrega. Daqui você imprime, manda no WhatsApp e confirma a entrega.
Passo a passo
- "Imprimir" sai em duas vias com a sua logo e os dados da empresa: a via do cliente e a via da serraria, cada uma com o espaço para assinar. "Só uma via" imprime uma.
- "Imprimir sem preço" é para o pátio e o motorista: peças, bitola, m³, peso, cliente, telefone e endereço, sem nenhum valor.
- "Romaneio completo" é o mesmo romaneio com mais campos: destinatário, quem leva, peso e dados para depósito.
- "Enviar no WhatsApp" manda para o cliente o resumo da carga, o valor, o vencimento e o link. "Compartilhar link" manda só o link: abre sem senha e mostra só este romaneio.
- Com caminhão da serraria, a viagem aparece aqui, com o atalho para lançar despesa.
- Quando a carga chegar: tire a foto do canhoto assinado, escreva quem recebeu e toque em "Marcar como entregue". Tocar em "Chegou" na viagem também marca a entrega.
- O cliente pagou? Toque em "Recebi" na conta: a baixa já abre com o valor.
- Marcou a entrega por engano? Toque em "Desmarcar entrega": o romaneio volta a esperar o canhoto.
- "Cancelar romaneio" devolve as peças ao estoque, refaz o saldo do pedido, tira a carga da viagem e cancela as contas. Depois de cancelado, "Fazer outro igual" cria um rascunho com os mesmos dados.
Dúvidas comuns
E se o cliente já pagou uma parte e eu quiser cancelar?
O sistema não deixa cancelar com dinheiro recebido. Abra a conta, desfaça o recebimento e cancele o romaneio de novo: a conta é cancelada junto.
Como sai o "Quanto sobrou desta carga"?
A venda, menos a madeira (m³ × custo do m³ do mês do romaneio), menos as despesas do caminhão próprio: as lançadas na viagem, divididas pelos m³ das cargas. Caminhão de terceiro e cliente busca não têm despesa nenhuma aqui.
O que é o "Romaneio completo"?
É uma variação do romaneio, com destinatário, quem leva, peso, medidas de cada item e dados para depósito. Serve para cobrar o cliente pela madeira.
Resumo financeiro
Quanto a serraria tem nos bancos e no caixa, o que vai entrar e sair nos próximos dias, os cheques da semana e o que entrou e saiu em cada mês.
Passo a passo
- O número grande é a soma do saldo de hoje de todos os bancos e do caixa.
- "A receber" e "A pagar" mostram o que está atrasado, o que vence hoje e o que vence nos próximos 7 dias. Toque numa linha para ver as contas.
- Recebeu um pagamento? Toque em "Recebi um pagamento", ache a conta e toque em "Recebi".
- Pagou algo que não estava anotado (diesel, peça, energia)? Toque em "Anotar um gasto".
- O gráfico compara, mês a mês, o que entrou com o que saiu.
Dúvidas comuns
Por que o saldo não bate com o banco?
O saldo começa no valor que você informou no cadastro da conta e soma só o que foi marcado como recebido, pago, transferido ou cheque depositado. Confira em "Entradas e saídas" se falta anotar algo.
O romaneio entra sozinho?
Sim. Ao emitir o romaneio, o valor vai para "A receber" com o vencimento do prazo do cliente.
A receber
Tudo o que os clientes ainda vão pagar, por data de vencimento. Atrasado aparece em vermelho; o de hoje, em destaque.
Passo a passo
- A tela abre com o que está atrasado e o que vence em até 7 dias. Para ver tudo, toque em "Em aberto".
- Use os botões do topo (Atrasadas, Vencem hoje, Próximos 7 dias...) para escolher o que ver. A busca acha por cliente, nota ou descrição.
- Quando o cliente pagar, toque em "Recebi". O valor já vem com o que falta: se ele pagou só uma parte, troque o valor.
- Escolha o dia, como pagou (Pix, dinheiro, cheque...) e em qual conta o dinheiro entrou. Salve.
- Pagou com cheque? Escolha "Cheque" e preencha número, banco, quem assinou e o "bom para". O cheque vai para a carteira de cheques.
- Depois de salvar, toque em "Recibo" para imprimir ou mandar no WhatsApp.
Dúvidas comuns
O cliente pagou com juros. Como anoto?
No "Recebi", abra "Mais detalhes" e coloque os juros. O valor da conta fica o mesmo e o dinheiro a mais entra no saldo.
Dei um desconto. E agora?
Coloque o desconto em "Mais detalhes" no "Recebi". A conta fica quitada sem precisar entrar o valor todo.
Marquei "Recebi" errado.
Abra a conta (botão "Ver") e toque em "Desfazer" no recebimento. A conta volta a ficar em aberto.
A pagar
Tudo o que a serraria tem para pagar: tora, frete da tora, pessoal, energia, diesel, impostos... por data de vencimento.
Passo a passo
- A tela abre com o que está atrasado e o que vence em até 7 dias. Para ver tudo, toque em "Em aberto".
- Os botões do topo filtram: Atrasadas, Vencem hoje, Próximos 7 dias, Este mês, Já pagas.
- Quando pagar, toque em "Paguei", confira o valor, o dia, como pagou e de qual conta saiu.
- Pagou com cheque de cliente? Escolha "Cheque" e depois "Cheque de cliente": escolha qual cheque em mãos foi repassado.
- Pagou com cheque da serraria? Escolha "Cheque da serraria", o banco, o número e o "bom para". O dinheiro sai do banco nessa data.
- Para anotar uma conta nova, toque em "Nova conta a pagar".
Dúvidas comuns
O cheque do cliente é maior que a conta do fornecedor.
Pode repassar assim mesmo: a sobra fica anotada como adiantamento para aquele fornecedor.
A carga de tora entra sozinha aqui?
Sim. Ao lançar a carga de tora, o valor vira conta a pagar com o vencimento do fornecedor. Se ele tem frete à parte, nasce uma segunda conta para quem recebe o frete.
Nova conta a receber ou a pagar
Anote um valor que vai entrar ou sair e não veio de romaneio, carga de tora ou pagamento do pessoal.
Passo a passo
- Escolha "A receber" (alguém vai pagar a serraria) ou "A pagar" (a serraria vai pagar alguém).
- Escreva o que é (ex.: "Energia de outubro"), o valor e o vencimento.
- Escolha o cliente ou o fornecedor/funcionário, se tiver, e o tipo (energia, diesel, venda de cavaco...).
- Vai pagar em parcelas? Escolha quantas e de quantos em quantos dias. O sistema mostra as datas.
- Já foi pago? Marque "Já foi pago", escolha como e a conta. Salve.
Dúvidas comuns
Posso mudar depois?
Sim, enquanto não tiver nenhum pagamento anotado. Conta que veio do romaneio ou da carga é mudada por lá.
Detalhe da conta
Os dados da conta, de onde ela veio, os pagamentos já feitos (com recibo) e as outras parcelas.
Passo a passo
- Toque em "Recebi"/"Paguei" para anotar um pagamento (pode ser uma parte).
- Em cada pagamento: "Recibo" abre o recibo para imprimir ou mandar no WhatsApp; "Desfazer" cancela aquele pagamento.
- Conta a receber em aberto: "Cobrar no WhatsApp" abre a mensagem pronta para o cliente.
- Se veio de outro lugar (romaneio, carga de tora), toque no aviso azul para abrir o documento.
- "Cancelar conta" aparece quando o documento dela foi cancelado ou excluído, e na conta de cheque devolvido. Só sem pagamento anotado.
Dúvidas comuns
Por que não aparece "Mudar"?
Só dá para mudar conta anotada à mão, de todo mês ou de cheque devolvido, e sem pagamento. As outras têm o valor no documento de origem: mudar só um lado deixaria os dois diferentes. Desfaça o pagamento antes, ou mude no documento.
"Desfazer" não deixou: e o cheque?
Se o cheque já foi depositado, compensou, foi repassado ou voltou, o aviso diz qual passo vem antes e leva até lá. Depois disso o pagamento se desfaz.
Quem está me devendo
Clientes com contas vencidas, do atraso mais antigo para o mais novo, com o botão para cobrar no WhatsApp.
Passo a passo
- Cada cliente mostra o total atrasado, desde quando e se já foi cobrado.
- Toque em "Cobrar no WhatsApp": a mensagem vai pronta, educada, com os valores, os vencimentos e, se estiver cadastrada, a chave Pix. Confira e envie.
- O sistema anota o dia da cobrança ("cobrado hoje", "cobrado há 3 dias").
- Quando o cliente pagar, toque em "Recebi" na conta.
Dúvidas comuns
Qual chave Pix vai na mensagem?
A da empresa (CNPJ) das contas, se tiver; senão, a de "Minha serraria".
O botão não aparece para um cliente.
Falta o WhatsApp no cadastro do cliente.
Entradas e saídas
O que entrou e saiu de cada conta (ou de todas), dia a dia, com o saldo no fim de cada dia.
Passo a passo
- Escolha a conta e o período (ou use "Este mês", "Mês passado", "Últimos 7 dias").
- Em cima: saldo antes do período, quanto entrou, quanto saiu e o saldo no fim.
- Cada dia mostra os recebimentos, pagamentos, transferências e cheques, e o saldo no fim do dia.
- Toque num item para abrir a conta.
Dúvidas comuns
O cheque que recebi não aparece.
Cheque recebido só entra no banco quando você marca "Depositar" na tela de Cheques. Cheque em mãos e cheque repassado não são dinheiro no banco, e o Resumo segue a mesma regra. Cheque que voltou sai daqui.
Previsão de faturamento
Até quando o dinheiro dá, o que entra e sai em 30, 60 e 90 dias, o faturamento e o lucro previstos de cada mês e o dinheiro semana a semana.
Passo a passo
- A primeira frase responde: "Pelo que está lançado, o dinheiro dá até tal dia. Se nada mais entrar, dá até tal dia."
- Toque em qualquer número para ver as contas que formam ele.
- "Entra certo": contas a vencer e cheques em mãos, pelo "bom para". O que está atrasado a receber fica fora: pode não vir.
- "Sai": contas a pagar (as atrasadas contam para hoje), cheques da serraria e as estimativas de contas de todo mês e do pessoal.
- "Pedidos a entregar": o que falta entregar, na data de entrega mais o prazo. Fica à parte, porque ainda não virou conta.
- Mês a mês: faturamento previsto, despesas e lucro previsto. Embaixo, semana a semana; linha vermelha = vai faltar dinheiro.
Dúvidas comuns
Por que o atrasado a receber não conta?
Porque ele pode não vir, e contar com ele dá uma falsa folga. Ele aparece à parte: "atrasado" até 90 dias e "duvidoso" depois disso. Já o atrasado a pagar conta para hoje, porque você deve.
O que é estimativa?
É o que ainda não virou conta: as contas de todo mês dos próximos meses e o pagamento do pessoal que não foi fechado (calculado pelo cadastro dos funcionários). Quando virar conta de verdade, a estimativa sai e não soma duas vezes.
A compra de tora entra no dinheiro semana a semana?
Não. Ela é uma estimativa do que falta comprar para atender os pedidos e entra só no lucro previsto. Vira saída quando a carga chegar.
O lucro previsto é o mesmo do Início?
Não: o Início mostra o lucro até agora, igual ao Resultado do mês. O previsto soma o que ainda falta acontecer até o fim do mês.
Passado e futuro
Os últimos 6 meses como foram, este mês e os próximos 3 como devem ficar: vendas, despesas, lucro e saldo, em gráfico e em tabela.
Passo a passo
- Até o mês passado é o que aconteceu: os mesmos números do Resultado do mês.
- De este mês em diante é previsão: o que já está lançado mais as estimativas. No gráfico, o previsto fica mais claro.
- Saldo no fim = dinheiro nos bancos e no caixa no último dia do mês.
- Toque em "Imprimir" para ter a mesma tabela em A4, com a logo da empresa.
Dúvidas comuns
Por que o mês passado mudou?
Porque alguém lançou uma conta daquele mês, ou fechou um pagamento do pessoal dele. O resultado vai pela data de competência da conta.
As contas de um número
Mostra uma a uma as contas que formam um número da previsão. O total é o mesmo que estava na tela de onde você veio.
Passo a passo
- Toque numa linha para abrir a conta, o cheque ou o pedido.
- Nas contas do "dinheiro dá até", a coluna Saldo mostra como fica o dinheiro depois de cada uma. O primeiro saldo em vermelho é o dia em que falta.
Contas de todo mês
Aluguel, energia, internet, contador: cadastre uma vez. Ela aparece na previsão e, quando o mês chega, vira conta em A pagar sozinha.
Passo a passo
- Toque em "Nova conta de todo mês" e preencha nome, valor, dia e o tipo de despesa.
- Nos meses que ainda não chegaram, ela aparece na previsão como estimativa.
- Quando o mês chega, vira conta em A pagar. Não duplica, mesmo abrindo o sistema em dois aparelhos.
- A conta veio com outro valor? Abra a conta do mês em A pagar e toque em "Mudar".
- Não vai pagar mais? Toque em "Parar". As contas já criadas continuam em A pagar.
- Um mês não vai ter essa conta? Toque em "Pular um mês", mesmo que seja um mês futuro. Ele não vira conta nem entra na previsão, e dá para voltar atrás.
Dúvidas comuns
Qual a diferença para "Parcelas"?
Parcelas divide um total: R$ 3.000 em 3 vezes dá R$ 1.000 cada. Aqui o valor se repete todo mês: R$ 3.000 de aluguel são R$ 3.000 todo mês.
Excluí a conta deste mês. Ela volta?
Não. O mês fica marcado como já criado. A do mês seguinte nasce normalmente.
Coloquei dia 31. E em fevereiro?
Vence no último dia do mês.
Fiquei meses sem usar o Financeiro. Vai encher de conta vencida?
Não. Sozinha só nasce a conta do mês atual. Os meses que ficaram para trás aparecem aqui, e você escolhe entre "Criar esses meses" e "Não criar".
Nova conta de todo mês
Nome, valor, dia do vencimento e o tipo de despesa bastam. Se o valor muda todo mês, coloque uma média.
Passo a passo
- "Sai de qual banco ou caixa": o "Paguei" dessa conta já abre nesse banco.
- "Começa em": o primeiro mês que vira conta.
- "Até quando": só se a conta tiver fim, como um contrato.
Bancos e caixa
As contas onde fica o dinheiro da serraria (bancos, caixa em dinheiro, Pix) com o saldo de hoje.
Passo a passo
- Toque em "Nova conta" e cadastre cada banco e o caixa, com o saldo do começo de um dia.
- Marque a conta mais usada como "padrão": ela já vem escolhida no "Recebi" e no "Paguei".
- Tirou dinheiro do banco para o caixa? Use "Transferir entre contas".
- "Entradas e saídas" mostra tudo o que mexeu naquela conta.
Dúvidas comuns
Errei o saldo inicial.
Toque em "Mudar" na conta e corrija o saldo e a data. O saldo de hoje é recalculado na hora.
Não uso mais uma conta. E o histórico?
Conta sem movimento é excluída. Conta com entradas e saídas é desativada: sai das listas e do saldo, e o histórico continua nos pagamentos já anotados. Antes de confirmar, o aviso mostra o saldo que deixa de contar.
Preciso desfazer uma transferência antiga.
A tela mostra as 15 últimas. Toque em "Ver todas": cada uma tem o botão Desfazer.
Cadastrar banco ou caixa
Cadastre uma conta de banco, o caixa em dinheiro ou uma conta Pix, com o saldo de um dia.
Passo a passo
- Dê um nome fácil (ex.: "BB", "Caixa da serraria").
- Olhe o extrato do banco (ou conte o dinheiro do caixa) e coloque o saldo do começo do dia escolhido.
- Banco, agência e conta ficam em "Mais detalhes" (opcional).
Transferir entre contas
Passar dinheiro de uma conta para outra: sacar do banco para o caixa, depositar o caixa no banco.
Passo a passo
- Escolha de onde saiu e para onde foi, o valor e o dia. Salve.
- O total da serraria não muda: uma conta perde e a outra ganha.
- Errou? Em "Bancos e caixa", toque em "Desfazer" na transferência.
Cheques
A carteira de cheques: os que estão em mãos, os depositados, os repassados a fornecedores, os devolvidos e os cheques da serraria esperando compensar.
Passo a passo
- Em cima fica a agenda da semana: cheques que já podem ser depositados e cheques da serraria que vão compensar.
- "Depositar": escolha a conta. O valor entra no saldo dela.
- "Repassar": escolha o fornecedor e a conta dele que o cheque paga. A conta do fornecedor fica paga.
- "Compensou": o banco confirmou. Escolha o dia em que caiu. "Devolvido": o cheque voltou; o valor volta a ficar a receber do cliente para cobrar.
- Marcou errado? "Desfazer depósito" e "Desfazer compensação" voltam o cheque ao passo anterior. Na ordem: primeiro a compensação, depois o depósito.
- "Reapresentar" (aba Devolvidos): o cheque voltou a valer. A conta que nasceu da devolução é cancelada; se ela já tem pagamento, desfaça o pagamento antes.
- Cheque que não paga nenhuma conta anotada (adiantamento, cheque antigo)? Use "Cadastrar cheque". Quando o cliente acertar, ligue o cheque à conta: em "Recebi", escolha Cheque e "Já cadastrado".
Dúvidas comuns
Como desfaço um repasse?
Na aba Repassados, toque em "Conta a pagar" e use "Desfazer" no pagamento. O cheque volta para Em mãos.
O cheque que repassei voltou. E agora?
Toque em "Devolvido" na aba Repassados: volta a conta a receber do cliente e a conta a pagar do fornecedor. Se o fornecedor apresentar de novo, ou se o cheque ficar com você, use "Reapresentar" e diga qual foi.
Quando o cheque da serraria sai do saldo?
No "bom para". Se compensar em outro dia, toque em "Compensou" nesse dia.
Cadastrar cheque
Anotar um cheque que não está ligado a nenhuma conta: adiantamento de cliente, cheque antigo, ou um cheque da serraria já passado.
Passo a passo
- Escolha "Recebi um cheque" ou "A serraria passou".
- Preencha valor, "bom para", número e banco.
- Cheque da serraria: escolha de qual banco é. O valor sai do saldo no "bom para".
Dúvidas comuns
O cliente pagou uma conta com cheque.
Não use esta tela: vá em "A receber", toque em "Recebi" e escolha "Cheque". O cheque entra na carteira sozinho.
Viagens e despesas
As viagens dos caminhões (entrega de romaneio e busca de tora) com km, diesel e despesas, e quanto cada caminhão gasta por km.
Passo a passo
- Emitindo um romaneio com caminhão da serraria, a viagem é criada sozinha, já com destino, motorista e caminhão. Para outras viagens, toque em "Nova viagem".
- Abra a viagem e escreva o km do painel na saída ("Saiu agora") e na chegada ("Chegou").
- As despesas (diesel, pedágio, diária, chapa, alimentação) entram com a foto do cupom e vão sozinhas para o "A pagar".
- Em "Caminhões neste mês", toque num caminhão para ver km rodados, consumo (km por litro) e custo por km e por viagem.
- Em "Relatório" você compara os caminhões no mês.
Dúvidas comuns
Onde cadastro os caminhões e motoristas?
No menu, em "Caminhões e máquinas" > "Motoristas e caminhões", ou na hora, em "Adicionar novo", embaixo do campo. Só os caminhões da serraria aparecem aqui: o de terceiro serve só para a placa no romaneio, sem custo.
O km do caminhão atualiza sozinho?
Sim. O maior km informado (saída, chegada, abastecimento ou manutenção) vira o km atual do caminhão.
Posso apagar uma viagem?
Só se ela não tiver despesas. Se a viagem não aconteceu, edite e marque a situação "Cancelada".
Nova viagem
Anote a viagem do caminhão: para onde vai, quem leva e o km do painel.
Passo a passo
- Escolha se é entrega de romaneio, busca de tora ou outra viagem.
- Na entrega, escolha o romaneio (opcional): o destino, o motorista e o caminhão vêm preenchidos.
- Confira o caminhão, o motorista, a cidade de destino e o dia da saída.
- Deixe a situação "Vai sair" e, na hora, anote a saída e a chegada na tela da viagem. Se a viagem já aconteceu, coloque "Chegou" e os km em "Mais detalhes".
- Toque em "Salvar".
Dúvidas comuns
O destino não está na lista.
É só escrever o nome da cidade. A lista sugere as cidades que já saíram nos romaneios.
Viagem
Tudo da viagem: caminhão, motorista, as cargas, km rodados, consumo de diesel, despesas com o cupom e quanto sobrou.
Passo a passo
- "Imprimir a carga" sai de uma vez: todos os romaneios da viagem em duas vias. O motorista leva o romaneio e a nota fiscal. "Sem preço" tira os valores.
- Na saída, escreva o km do painel e toque em "Saiu agora". Na chegada, escreva o km e toque em "Chegou": as cargas são marcadas como entregues, a menos que você desmarque. O canhoto é opcional e pode ir depois.
- Duas entregas no mesmo caminhão: use "Juntar nesta viagem".
- Toque em "Lançar despesa" para anotar diesel, pedágio, diária ou chapa com a foto do cupom.
- Despesa com a etiqueta "A pagar" ainda não foi paga: abra em "Editar" e marque "Já está paga" quando pagar.
Dúvidas comuns
Troquei o romaneio ou o caminhão no Editar. O que acontece?
A viagem continua. O romaneio novo entra no lugar do antigo, e as despesas e as cargas acompanham o caminhão novo. Marcar "Concluída" no Editar entrega as cargas, igual ao botão "Chegou".
O sistema disse que o km está errado.
Km menor que o último é gravado com um aviso. Km mais de 20 mil acima do último é recusado: confira o painel. Se o último km do caminhão é que está errado, corrija em Logística, no cadastro do caminhão.
Como o consumo é calculado?
Km rodados na viagem (chegada menos saída) divididos pelos litros de diesel lançados nela.
Como sai o "Sobrou nesta viagem"?
A receita das cargas menos a madeira, com o custo do m³ do mês, menos as despesas reais desta viagem, divididas pelos m³ de cada carga.
Cancelei o romaneio. E a viagem?
A carga sai da viagem. Se a viagem ainda não fechou e ficou sem carga e sem despesa, ela é cancelada junto.
Lançar despesa da viagem
Diesel, pedágio, diária, chapa e alimentação, com a foto do cupom. Vira conta no "A pagar" sozinha.
Passo a passo
- Escolha a viagem (a que está na estrada já vem marcada) ou "Sem viagem" para despesa só do caminhão.
- Toque no tipo da despesa e escreva o valor. No diesel, escreva também os litros e o km do painel.
- Toque em "Foto do cupom" e tire a foto do cupom ou da nota.
- Se já pagou, deixe marcado "Já está paga" e escolha a conta. Desmarcando, ela fica no "A pagar" (posto faturado, por exemplo).
- Toque em "Salvar despesa".
Dúvidas comuns
Lancei um valor errado.
Abra a despesa em "Editar", corrija e salve: o "A pagar" é corrigido junto. Se ela já foi paga, desfaça o pagamento no financeiro antes.
Despesas das viagens
Todas as despesas do mês por caminhão e por tipo, com o cupom e se já foram pagas.
Passo a passo
- Escolha o mês, o caminhão ou o tipo e toque em "Filtrar".
- Toque em "Editar" para ver a foto do cupom, corrigir ou marcar como paga.
O caminhão no mês
Km rodados, consumo de diesel (km por litro), custo por km e custo por viagem de um caminhão no mês.
Passo a passo
- Use as setas ou o campo do mês para ver outros meses.
- O gasto soma as despesas das viagens e as manutenções do caminhão no mês.
Dúvidas comuns
Por que o consumo aparece com traço?
Faltam os km ou os litros. Anote o km do painel e os litros em cada abastecimento: o consumo sai entre um abastecimento e o seguinte. Sem isso, ele usa as viagens que têm km e diesel.
Relatório da frota
O mês comparando os caminhões: km, litros, km por litro, diesel, manutenção, custo por km e por m³ entregue.
Passo a passo
- Use as setas ou o campo do mês para ver outros meses.
- Toque na placa para ver o caminhão no mês, com as viagens e as despesas.
Dúvidas comuns
De onde vem o m³ entregue?
Dos romaneios emitidos com aquele caminhão no mês, pelo dia da saída.
Como vejo se o caminhão se paga?
No cadastro do caminhão, em "Mais detalhes", escreva o valor de referência por m³ de tora. O relatório passa a mostrar a tora buscada vezes esse valor, menos diesel, despesas e salário do motorista. É só para conferir, até você marcar "Somar no lucro": aí a tora buscada entra no lucro como entrada, sem passar pelo caixa. A carga conta para o caminhão pela placa ou, sem placa, pelo motorista de costume dele.
Manutenção e máquinas
Trocas de óleo, revisões e consertos dos caminhões e das máquinas, com aviso da próxima manutenção por data, km ou horímetro.
Passo a passo
- Toque em "Nova manutenção", escolha o caminhão ou a máquina e escreva o que foi feito e o valor.
- Preencha "Quando fazer de novo?" (dia, km ou horas). O Sou Serraria avisa quando estiver chegando.
- Quando fizer a manutenção avisada, toque em "Registrar que fiz": o aviso some e você já marca a próxima.
- Use a aba "Máquinas" para o horímetro. O controle de cada lâmina fica em "Estoque de materiais", na aba "Serras".
Dúvidas comuns
Apaguei uma manutenção que marquei como feita. E o aviso?
Volta. Apagar a anotação feita em "Registrar que fiz" devolve o aviso da manutenção anterior.
Quando a tela e o sino avisam da próxima?
Pelo km, 1.000 km antes. Por data, 7 dias antes. Por horas, 24 horas antes. O horímetro não sobe sozinho: o sistema não lê a máquina, então anote as horas.
O valor vai para o financeiro?
Vai. A manutenção com valor entra no "A pagar" (categoria manutenção). Se já pagou, marque "Já está paga".
Anotar manutenção
O que foi feito no caminhão ou na máquina, quanto custou e quando fazer de novo.
Passo a passo
- Escolha "Caminhão" ou "Máquina" e qual.
- Escreva o que foi feito (a lista sugere os mais comuns) e se foi preventiva ou conserto.
- Escreva o valor e o km do painel (caminhão) ou o horímetro (máquina).
- Em "Quando fazer de novo?", use os botões +3 meses, +10.000 km ou +250 h, ou escreva.
- Toque em "Salvar".
Máquinas
As máquinas da serraria com o horímetro, as manutenções e a serra montada em cada uma.
Passo a passo
- Toque em "Nova máquina" para cadastrar a serra fita, a multilâmina, a destopadeira, o gerador…
- Para atualizar o horímetro, escreva as horas no campo da máquina e toque em "Atualizar".
Dúvidas comuns
Para que serve o horímetro?
Para avisar a manutenção por horas de trabalho (ex.: troca de óleo do gerador a cada 250 horas).
Cargas de tora
Todas as cargas de tora que chegaram no mês: m³, motorista, romaneio, fornecedor e se já foi pago.
Passo a passo
- Toque em "Chegou carga" para anotar uma carga nova.
- Use as setas ‹ › para mudar de mês. Dá para ver só um fornecedor ou só uma espécie.
- A coluna "Diferença" compara o m³ medido pela serraria com o m³ do fornecedor. Em vermelho: passou do combinado.
- Toque na carga para ver tudo, marcar como paga, editar ou excluir.
Dúvidas comuns
Qual m³ vale para pagar?
O m³ do fornecedor (o da nota/romaneio dele). O m³ medido pela serraria serve para conferir e aparece no ranking.
Onde vejo quanto devo?
No botão "Quanto devo". Lá aparece cada fornecedor com o que está em aberto e o extrato dele.
Já tenho tudo numa planilha. Preciso digitar de novo?
Não. Use "Importar planilha" e mande o arquivo do Excel.
Chegou carga de tora
Anote a carga em poucos toques: data, m³, motorista, romaneio, serrador, empreiteiro e se já foi pago.
Passo a passo
- Confira a data (já vem a de hoje) e digite o m³ da carga.
- Toque no nome do motorista, do serrador e do empreiteiro. Nome novo? Toque em "+ outro" e escreva.
- O número do romaneio já vem com o próximo. Se for outro, troque.
- Responda "Já foi pago?" e toque em "Salvar carga". Depois é só lançar a próxima: os nomes ficam guardados.
- Comprou de fornecedor? Escolha o fornecedor: o preço e o prazo vêm do cadastro dele, e a conta a pagar é criada sozinha. Se ele tem frete à parte, aparece a frase com o valor de cada um e nascem duas contas.
- Depois de salvar, toque em "Imprimir comprovante" para o motorista levar de volta ao fornecedor.
Dúvidas comuns
Apareceu um aviso de R$ 0. O que faço?
Sem fornecedor, a carga fica com R$ 0 e não vira conta a pagar. Se você comprou a tora, escolha o fornecedor. Se é floresta própria ou você só quer anotar a carga, pode salvar assim.
Como uso a calculadora de cubagem?
Em "Mais detalhes", toque em "Calculadora". Meça tora por tora (as duas pontas e o comprimento) ou a pilha (altura, largura e comprimento). Na pilha, troque o fator pelo que vocês usam com o fornecedor; o fator usado aparece embaixo do total. Tem tora oca ou com defeito? Ponha o desconto em %. No fim, toque em "Usar este m³".
O que é a diferença?
É o m³ medido pela serraria menos o m³ do fornecedor. Se passar do combinado no cadastro dele, a carga fica em vermelho e aparece um aviso no sino.
Errei a carga. E agora?
Abra a carga e toque em "Editar". A conta a pagar e o estoque são corrigidos juntos.
A tora é da nossa floresta. Precisa de fornecedor?
Não. Deixe o fornecedor em branco ("Floresta própria") e, se quiser, escolha o talhão.
Carga de tora
Tudo sobre a carga: medidas, diferença, valores, contas a pagar, cubagem e foto.
Passo a passo
- "Imprimir comprovante" gera o papel para o motorista levar ao fornecedor, com as assinaturas. Sai sem preço; na tela do comprovante dá para escolher imprimir com os valores. O m³ medido pela serraria e a diferença ficam só no sistema: não saem no papel.
- Toque em "Já foi pago" quando pagar a carga. Se tiver conta no A pagar, ela recebe a baixa.
- Use "Editar" para corrigir qualquer dado.
- "Extrato do fornecedor" mostra todas as cargas e pagamentos dele.
- "Quanto já foi serrado" soma a produção ligada a esta carga e mostra quanto resta.
Dúvidas comuns
Por que não consigo excluir?
Se a carga já tem pagamento feito pelo A pagar, desfaça o pagamento lá primeiro. Se ela já foi serrada, corrija antes o apontamento de produção: o aviso diz qual é. Assim nenhum dinheiro nem tora somem sem explicação.
Não consigo mudar o m³ ou o preço de uma carga paga.
Enquanto o pagamento feito pelo A pagar existir, m³, preço, fornecedor e frete da conta paga não mudam. Data, motorista, romaneio e observação mudam normalmente. Para corrigir: desfaça o pagamento na conta e corrija a carga de novo.
Quanto devo a cada fornecedor
O que está em aberto com cada fornecedor, o que já venceu e o próximo vencimento.
Passo a passo
- A lista começa por quem a serraria mais deve.
- Toque no fornecedor para ver o extrato e o fechamento.
Dúvidas comuns
O adiantamento entra na conta?
Sim. O adiantamento que ainda não foi descontado diminui o saldo.
Ranking de fornecedores
Quem entrega menos madeira do que cobra, o preço médio e quantas cargas cada fornecedor mandou.
Passo a passo
- Escolha o período (já vem os últimos 3 meses).
- Diferença negativa = chegou menos madeira do que o fornecedor cobrou. Em vermelho: passou do combinado.
- "Diferença em R$" mostra quanto essa diferença vale no período, pelo R$/m³ de cada carga.
Dúvidas comuns
Por que aparece "sem conferência"?
Porque nenhuma carga desse fornecedor teve o m³ medido pela serraria no período.
Relatório do mês (carregamentos)
A planilha do mês pronta: data, m³, motorista, romaneio, serrador, empreiteiro e se foi pago, com o total de m³.
Passo a passo
- Escolha o mês com as setas.
- Quer só um motorista, serrador ou empreiteiro? Escolha na lista. "Agrupar por" soma o m³ e as cargas de cada pessoa (bom para pagar a produção).
- "Imprimir / Salvar PDF" abre a folha com a sua logo. "Baixar planilha Excel" baixa o arquivo.
- "Enviar" abre o compartilhar do celular com a planilha. Se o celular não deixar, ela é baixada e o WhatsApp abre com o resumo do mês.
Dúvidas comuns
O arquivo abre no Excel?
Sim, é uma planilha do Excel (.xlsx) com o título, as colunas e o total, igual à que você usava.
Importar planilha de carregamentos
Traga as cargas que você já anotou no Excel, sem digitar de novo.
Passo a passo
- Toque em "Escolher a planilha" e pegue o arquivo (.xlsx ou .csv).
- Toque em "Ler a planilha". Nada é gravado ainda: confira a lista.
- Verde = carga nova. Amarelo = já está no sistema (mesma data e romaneio). Vermelho = linha com problema.
- Toque em "Gravar" para trazer as cargas novas.
Dúvidas comuns
Como tem que estar a planilha?
Título na primeira linha (ex.: "Carregamento Toras - Janeiro 2026") e as colunas Data, M3, Motorista, Romaneio, Serrador, Empreiteiro e Valor. Data sem ano (13/01) pega o ano do título. Com a coluna Fornecedor, com o nome igual ao do cadastro, a carga vira conta a pagar para ele. Sem fornecedor, o preço entra no custo da tora, mas não vira conta.
O que é a coluna Valor?
O total da carga em R$: o preço por m³ sai dele. Escrito "pago", a carga já entra como paga.
Importei a planilha errada.
Em "Importar planilha", toque em "Desfazer essa importação". Carga já paga pelo A pagar ou já serrada fica, e o aviso diz qual.
Se eu mandar a mesma planilha duas vezes?
As cargas repetidas (mesma data e romaneio) ficam de fora. Nada é duplicado.
Tenho arquivo .xls antigo.
Abra no Excel e use "Salvar como" → "Pasta de Trabalho do Excel (.xlsx)".
Floresta e talhões
Os talhões de eucalipto e pinus — próprios ou comprados em pé — e quanto já foi colhido de cada um.
Passo a passo
- Toque em "Novo talhão" para cadastrar.
- O colhido é a soma das cargas de tora que saíram do talhão.
- A barra mostra quanto do estimado já saiu. Vermelho: já saiu mais do que o estimado.
Dúvidas comuns
Como ligo a carga ao talhão?
Ao anotar a carga, abra "Mais detalhes" e escolha o talhão. Ou abra o talhão e toque em "Nova carga deste talhão".
Cadastrar talhão
Nome, de quem é, área, espécie, plantio e quantos m³ se espera tirar.
Passo a passo
- Dê um nome fácil (ex.: Talhão 3 — Fazenda Boa Vista).
- Comprada em pé? Escolha o dono e o preço do m³ em pé: as cargas desse talhão já vêm com esse preço.
- Com a data do plantio, a idade aparece sozinha.
- No talhão, abra "Mais detalhes" e toque em "Usar minha localização" para guardar o ponto no mapa.
Dúvidas comuns
Não sei o m³ estimado.
Pode deixar em branco e preencher depois. Sem ele, o sistema só soma o que já foi colhido.
Talhão
Quanto já foi colhido × o estimado, o saldo que ainda está no mato e as cargas que saíram dele.
Passo a passo
- "Nova carga deste talhão" abre a carga já com o talhão escolhido.
- "Ver no mapa" abre o local no Google Maps.
Estoque de materiais
Tudo que a serraria guarda e usa e não é madeira: serras, EPI, peças, óleo e ferramentas. Quanto tem, o que entrou, o que saiu e o que está acabando.
Passo a passo
- Toque em "Novo material", escolha a categoria e escreva o nome e quanto tem guardado.
- Chegou mais? Toque em "Entrou". Usou? Toque em "Saiu" e diga para onde foi.
- Preencha "Avisar quando tiver menos de" e o Sou Serraria avisa no sino quando estiver acabando.
- As serras ficam na aba "Serras", uma por uma, pelo número pintado na lâmina.
Dúvidas comuns
A tora e a madeira serrada entram aqui?
Não. A tora é o insumo da fabricação e, como a madeira serrada, fica no "Estoque do pátio". Aqui é o material do dia a dia da serraria.
Como sai o "Valor guardado"?
A quantidade guardada de cada material vezes o preço da última compra. Material sem valor anotado na entrada não conta.
Cadastro do material
O nome, a categoria, como você conta (unidade, par, litro, quilo...) e onde fica guardado.
Passo a passo
- Escolha a categoria e escreva o nome.
- Em "Conta por", diga como o material é contado.
- Na primeira vez, escreva quanto já tem guardado.
- EPI: escreva o CA e de quantos em quantos dias trocar. A próxima troca é calculada a cada entrega.
Dúvidas comuns
Por que não dá para mudar o saldo aqui?
O saldo vem das entradas e saídas. Para corrigir, abra o material e use "Corrigir o saldo" com o que você contou.
O material
Quanto tem guardado, o preço da última compra e todas as entradas e saídas.
Passo a passo
- Toque em "Entrou" ou "Saiu" para anotar o que aconteceu.
- Contou e deu outro número? Escreva o que contou e toque em "Corrigir o saldo".
- Anotou errado? Toque em "Desfazer" na linha do histórico.
Dúvidas comuns
Não consigo desfazer uma entrada.
Ou o material dela já saiu, e aí desfaça a saída antes, ou a compra já foi paga, e aí desfaça o pagamento no Financeiro.
O que é "Entrada automática"?
É a diferença que o Sou Serraria lançou porque uma saída passou do saldo. Ela sai junto quando você desfaz a saída.
Por que a entrega de EPI não tem "Desfazer"?
Porque ela também está na ficha do funcionário. Apague a entrega em Segurança: sai da ficha e volta para o estoque.
Entrou material
Anote o que chegou. Se escrever quanto custou, pode entrar no "A pagar".
Passo a passo
- Escreva quanto chegou e o dia.
- Se quiser, escreva quanto custou tudo e de quem comprou.
- Deixe marcado "Lançar o valor no A pagar" e confira o vencimento. Sem valor, só soma no estoque.
Dúvidas comuns
Lancei o valor errado.
Toque em "Desfazer" na linha da entrada e anote de novo. A conta sai do "A pagar" junto. Se já foi paga, desfaça o pagamento no Financeiro antes.
Saiu material
Anote o que foi usado e para onde foi: máquina, caminhão, pessoa ou uso geral.
Passo a passo
- Escreva quanto saiu e o dia.
- Diga para onde foi. Depois dá para ver em "Entradas e saídas" tudo que foi para aquela máquina ou caminhão.
Dúvidas comuns
E se sair mais do que tem?
A saída é aceita: o Sou Serraria lança sozinho a diferença como entrada, e o saldo fica zerado. Com 3 guardados e saída de 5, entram 2. Depois, se quiser acertar o número, use "Corrigir o saldo" com o que você contou.
A saída vira gasto no Financeiro?
Não. O gasto é a compra, na entrada. A saída só mexe na quantidade guardada.
Saída de vários materiais
O que saiu no dia, com a quantidade de cada material, numa tela só.
Passo a passo
- Confira o dia e diga para onde foi.
- Escreva quanto saiu de cada material. Quem ficar em branco não muda.
- Toque em "Anotar as saídas".
Dúvidas comuns
Por que o EPI não aparece?
Com a Segurança ligada, o EPI sai por "Entregar EPI", para ir para a ficha que a pessoa assina.
Entradas e saídas de material
Tudo que entrou e saiu no período, de todos os materiais.
Passo a passo
- Escolha as datas e toque em "Filtrar".
- Em "Qualquer destino", escolha uma máquina, um caminhão ou uma pessoa para ver só o que foi para lá.
Dúvidas comuns
O que é o gasto no período?
O que saiu do estoque, pelo preço da última compra na hora da saída. O lucro continua contando a compra, não a saída: este número é para saber quanto foi usado.
Serras
Cada lâmina pelo número pintado nela: onde está, quantas vezes foi afiada, horas de uso, custo e vida útil.
Passo a passo
- Toque em "Nova serra" e escreva o número pintado na lâmina, o tipo e a medida.
- Abra a serra e use os botões grandes: Montar na máquina, Mandar afiar, Voltou da afiação, Trava, Solda, Retirar, Descartar.
- No topo você vê qual serra está em cada máquina agora. As máquinas são cadastradas em "Manutenção e máquinas".
- Embaixo da lista, diga com menos de quantas serras guardadas o Sou Serraria deve avisar.
Dúvidas comuns
A serra ficou muito tempo na afiação.
Depois de 7 dias na afiação o Sou Serraria avisa no sino, para você cobrar o afiador.
E rebolo, dente e outros acessórios?
Esses não têm número pintado: cadastre em "Materiais", na categoria "Afiação e acessórios da serra".
A serra
Situação, números e histórico de uma lâmina. Toque no botão do que aconteceu com ela.
Passo a passo
- Montar na máquina: escolha a máquina. Na serra fita, a lâmina que estava nela sai sozinha.
- Mandar afiar ou Retirar: diga quantas horas ela trabalhou (se souber).
- Voltou da afiação, Trava ou Solda: escreva quanto custou e quem fez. Pode lançar o valor no "A pagar".
- Anotou errado? Toque em "Desfazer o último passo", embaixo do histórico. Desfazendo uma montagem na serra fita, a lâmina que saiu volta para a máquina.
Dúvidas comuns
Como sei se vale a pena a lâmina?
Veja o "Custo por hora": compra mais afiações, travas e soldas, divididos pelas horas de uso anotadas.
Funcionários
Quem trabalha na serraria, no pátio, na fazenda e nos caminhões, separado por setor.
Passo a passo
- Toque em "Novo funcionário" para cadastrar alguém.
- Use a busca para achar pelo nome, apelido ou função. Dá para filtrar por setor.
- Toque no nome para abrir a ficha: ponto do mês, vales e últimos pagamentos.
- Quem saiu da empresa aparece em "Já saíram".
Dúvidas comuns
Por que não aparece o salário para mim?
Salário, CPF, conta e Pix só aparecem para o dono da serraria, que cuida do pagamento do pessoal. É para proteger os dados de quem trabalha com você.
Preciso cadastrar todo mundo de uma vez?
Não. Comece por quem bate ponto todo dia e vá completando. O CPF e a conta podem ficar para depois.
Cadastrar funcionário
Nome, setor, como recebe, horário e férias. Só o nome é obrigatório.
Passo a passo
- Escreva o nome, o apelido (como a pessoa é chamada) e escolha o setor.
- Em "Pagamento", escolha como recebe: por mês, quinzena, semana, dia ou produção, e o valor.
- Quem ganha por produção (como a grua) informa quanto ganha por m³.
- Em "Horário", confira a entrada, a saída, o almoço e os dias de trabalho. O ponto do dia já vem com esse horário.
- No cadastro novo, marque "Dar acesso ao celular" se a pessoa vai bater o ponto sozinha, e escolha o que ela pode lançar.
- Toque em "Salvar".
Dúvidas comuns
Como o sistema calcula a hora extra?
O valor da hora é o salário do mês mais o bônus fixo da ficha, dividido pelas horas do mês (220 para 44 horas por semana, 200 para 40). Bônus digitado no pagamento não entra nessa conta. A hora extra paga 50% a mais. Quem faz outra conta muda em Configurações, Hora extra e falta. O que passar do horário do cadastro vira hora extra.
Como a pessoa bate o ponto no celular?
Marque "Dar acesso ao celular" ao cadastrar. Se deixou para depois, dê o acesso na ficha. O sistema já sugere uma senha de 6 números e, depois de salvar, oferece mandar pelo WhatsApp. Quem não tem celular entra com o CPF: escolha "Com o CPF". A pessoa entra com o celular ou o CPF e a senha e toca em "Cheguei" e "Fui embora".
Por que "Viagens" não aparece no que a pessoa pode lançar?
Só aparece para a serraria que tem caminhão próprio cadastrado. A escolha passa a valer quando a pessoa for ligada a um motorista de caminhão próprio, no cadastro de motoristas.
O INSS é calculado sozinho?
Não. Coloque o valor que o contador informou; ele é descontado em cada pagamento.
Ficha do funcionário
Tudo de uma pessoa: dias trabalhados no mês, faltas, horas extras, vales para descontar e últimos pagamentos.
Passo a passo
- Veja em cima os dias trabalhados, as faltas e as horas extras do mês.
- Toque em "Ponto do mês" para ver dia por dia.
- Toque em "Dar um vale" para anotar um adiantamento para essa pessoa.
- Toque em "Editar" para mudar o salário, o horário ou as férias.
- Em "Acesso ao celular", dê o acesso para a pessoa bater o ponto e ver os vales e pagamentos. Depois copie o link ou toque em "Enviar no WhatsApp".
- Em "O que esta pessoa pode lançar", escolha o que ela lança pelo celular: viagens, produção e carga de tora.
Dúvidas comuns
Qual link eu mando para a pessoa?
Está na ficha, em "Acesso ao celular", com os botões "Copiar link" e "Enviar no WhatsApp".
A pessoa não tem celular. Como ela bate o ponto?
Dê o acesso escolhendo "Com o CPF". Ela abre o link em qualquer aparelho, como o computador do escritório, e entra com o CPF e a senha. Em aparelho que outras pessoas usam, ela toca em "Sair" depois de bater o ponto. Se preferir, você também lança por ela em "Ponto e horários".
Apaguei sem querer, perdi o histórico?
Não. O ponto e os pagamentos antigos continuam guardados. Na lista de Funcionários, escolha "Removidos" e toque em "Restaurar". O acesso ao celular você dá de novo na ficha.
A serraria desligou "Funcionários, ponto e pagamentos". E quem entra pelo celular?
Enquanto essa parte estiver desligada, o Meu espaço fica parado e a pessoa vê um aviso. Os dados continuam guardados e tudo volta quando a parte for ligada de novo.
Como marco as férias?
Na ficha, em "Férias", informe o primeiro e o último dia e toque em "Programar férias". O ponto do período fica marcado, ninguém cobra o ponto nesses dias, e o vencimento avança um ano. Antes de começarem, dá para cancelar. O cálculo oficial fica com o contador.
A pessoa saiu da serraria. E o celular dela?
Grave a data de saída em "Editar". Com data de hoje ou passada, o acesso ao celular sai na hora, o número fica livre e o motorista ligado a ela fica inativo. Com data futura, o acesso vale até esse dia. Se ela voltar, tire a data de saída e dê o acesso de novo.
A pessoa esqueceu a senha ou trocou de número.
Na ficha, em "Acesso ao celular": "Gerar senha nova" cria a senha, já valendo, e libera quem ficou bloqueado por errar. "Trocar celular" muda o número sem tirar o acesso.
Quem lança vê os preços?
Não. O funcionário não vê preço de tora nem de venda, nem as contas da serraria. A única exceção é o valor do diesel que o próprio motorista digita. Em cada registro aparece "Lançado por", e você pode corrigir tudo.
Por que "Viagens" está apagado?
Viagens são só de caminhão próprio. Aparece para quem está cadastrado como motorista da serraria, e a serraria precisa ter caminhão próprio cadastrado.
Ponto do dia
Todo mundo numa tela só: quem veio, quem faltou, atestado e folga, com os horários.
Passo a passo
- Toque em "Marcar todos como presentes" e depois só mude quem faltou ou estava de atestado.
- Os horários já vêm com a jornada de cada um. Se alguém ficou até mais tarde, mude a hora de saída: a hora extra é calculada sozinha.
- Em "Mais" tem férias, feriado, falta justificada e um campo de observação.
- Toque em "Salvar o ponto do dia". Use as setas para ir a outro dia.
- Em "Ainda não bateram o ponto" aparece quem tem acesso ao celular e não marcou: toque em "Avisar no WhatsApp" e a mensagem já vai pronta.
- Se a pessoa permitiu a localização ao bater o ponto, aparece "Ver local": abre no mapa o lugar da última marcação.
- No dia de hoje as horas podem ficar em branco. Quem veio e não tem hora conta a jornada do dia, e quem bate pelo celular marca a saída quando for embora.
- Toque em "Imprimir o mês de todos" para sair uma folha de ponto por pessoa, com espaço para assinar.
Dúvidas comuns
Esqueci de marcar ontem. E agora?
Toque na seta para voltar um dia (ou escolha a data) e marque normalmente.
Como funciona a foto no ponto?
Vem desligada. Ligue no fim desta tela, se quiser. A pessoa pode bater com foto ou sem foto, e a foto aparece aqui no dia dela. É dado pessoal: combine antes com quem trabalha com você.
Falta justificada desconta?
Não. Só "Faltou" desconta um dia no pagamento. Atestado, folga, férias, feriado e falta justificada não descontam.
O que é o "celular" ao lado do nome?
É quando a própria pessoa bateu o ponto no celular dela.
Ponto por funcionário
O mês de cada funcionário em tabela: veja, preencha ou corrija qualquer dia, com justificativa.
Passo a passo
- Escolha o mês, o ano e o funcionário nos campos do alto.
- No bloco com o nome da pessoa fica o link para ela mesma bater o ponto. Toque em "WhatsApp" e a mensagem já vai pronta. Se ela ainda não tem acesso, toque em "Dar acesso".
- Em cada dia, escolha a situação e escreva os horários. Ao escrever uma hora, o dia já fica como "Veio".
- Ao escolher "Veio" num dia que já passou, a chegada e a saída vêm com o horário da ficha. Mude só o que for diferente.
- O botão "Preencher os dias em branco" marca de uma vez os dias de trabalho que já passaram sem marcação. Depois mude o que for diferente.
- Use "Justificativa" para explicar o dia: atraso, atestado, saída mais cedo.
- Toque em "Salvar o ponto do mês". As horas e as extras são calculadas ao salvar.
- O quadro "Vales do mês" soma o que saiu para a pessoa no mês escolhido: vales, adiantamentos e empréstimos.
- Toque em "Imprimir ponto do mês" para ter o mês e o ano escolhidos no papel, com espaço para assinar.
Dúvidas comuns
A senha vai junto com o link no WhatsApp?
Vai, se a pessoa ainda não entrou: ao tocar em "WhatsApp", o sistema cria a senha e ela já vale. Se enviar de novo, vale só a da última mensagem. Quem já entrou continua com a própria senha, e a mensagem vai sem ela. Se esqueceu, toque em "Gerar senha nova" na ficha.
Posso lançar por quem bate o ponto no celular?
Pode, em qualquer dia do mês. O que a pessoa bate aparece aqui com a marca "celular". Se ela bater depois de você lançar, o horário dela entra nos campos em branco e o que já está preenchido não muda. Se hoje estiver como Faltou, Folga ou outra situação sem horário e ela tocar em "Cheguei", o dia passa para "Veio".
Como apago um dia lançado errado?
Escolha "Sem marcação" na situação e salve.
Escrevi a justificativa num dia sem marcação. O que acontece?
O dia fica como "Falta justificada", que não desconta no pagamento. Se a pessoa veio, escolha "Veio".
O que é "sem marcação"?
É um dia em que ninguém marcou o ponto. Em dia de trabalho que já passou, o número do dia fica em vermelho.
Por que alguns dias não dão para mudar?
São dias antes da admissão ou depois da saída da pessoa. Se a data estiver errada, corrija na ficha.
Bater o ponto
Marque a sua chegada, o almoço e a saída com um toque.
Passo a passo
- Quando chegar, toque em "Cheguei".
- Na hora do almoço, toque em "Saí para o almoço" e, na volta, em "Voltei".
- No fim do dia, toque em "Fui embora".
- O botão em destaque é o próximo que você tem que tocar. Nos botões de cima você vê o seu ponto do mês, os vales, os pagamentos, as férias e os EPIs.
Dúvidas comuns
Toquei no botão errado. Como corrijo?
Avise o escritório: eles corrigem no ponto do dia.
Estou sem sinal. Dá para bater o ponto?
Não: a hora do ponto é a do sistema, por isso ele precisa de sinal. Se não der, avise o escritório, que marca no ponto do dia.
Por que às vezes pede uma foto?
Quando a serraria liga essa opção. A foto é opcional: dá para tocar em "Bater sem foto". Só o responsável pela serraria vê.
Por que pede a minha localização?
Para mostrar de onde o ponto foi marcado. Se você não permitir, o ponto é gravado do mesmo jeito.
Esqueci a senha.
Peça ao responsável da serraria uma senha nova: ele troca na sua ficha e manda no seu WhatsApp.
Lançar produção
Anote o que a serra produziu: a tora que entrou e as peças que saíram. O m³ é calculado sozinho.
Passo a passo
- Abra esta tela antes de ir para onde não pega sinal.
- Confira o dia e a máquina. Escreva quantos m³ de tora entraram na serra.
- Em cada bitola, escreva quantas peças saíram. Faltou uma medida? Toque em "Bitola nova".
- Toque em "Salvar produção".
- Errou? Em "Meus lançamentos de hoje", toque em "Corrigir".
Dúvidas comuns
Estou sem sinal. E agora?
Com esta tela já aberta, salve normalmente: fica guardado no celular e vai sozinho quando o sinal voltar. Só não dá para abrir a tela sem sinal, por isso abra antes de ir para onde não pega.
Até quando posso corrigir?
Até o fim do dia em que você lançou, e só o que você mesmo lançou. Depois disso, peça ao responsável pela serraria.
O sistema disse que o número está estranho.
É só um aviso para conferir. Se estiver certo, toque em "Está certo, salvar assim".
Chegou carga de tora
Anote a carga que chegou: os m³, o fornecedor, o motorista, o romaneio e uma foto.
Passo a passo
- Abra esta tela antes de ir para onde não pega sinal.
- Escreva quantos m³ chegaram. O resto (fornecedor, motorista, placa, romaneio) ajuda, mas não é obrigatório.
- Tire a foto da carga ou do romaneio do fornecedor.
- Toque em "Salvar carga".
- Em "Meus lançamentos de hoje", toque em "Comprovante" para imprimir o comprovante que o motorista leva.
Dúvidas comuns
Estou sem sinal. E agora?
Com esta tela já aberta, salve normalmente: fica guardado no celular, com a foto, e vai sozinho quando o sinal voltar.
Até quando posso corrigir?
Até o fim do dia em que você lançou, e só o que você mesmo lançou. Depois disso, peça ao responsável pela serraria.
Onde coloco o preço?
Aqui não tem preço. Isso quem cuida é o responsável pela serraria. O motorista e a placa são só para saber quem trouxe.
Minhas viagens
Para o motorista de caminhão da serraria: a saída, a chegada, o diesel e cada entrega, com o endereço e o telefone do cliente.
Passo a passo
- Abra esta tela antes de ir para onde não pega sinal.
- Na hora de sair, escreva o km do painel e toque em "Saí".
- Parou no posto? Toque em "Abasteci": litros, km, quanto pagou e a foto do cupom.
- Entregou? Toque em "Entreguei" naquele cliente: quem recebeu e a foto do canhoto.
- Quando acabar, toque em "Cheguei" e escreva o km do painel. Se voltou com a carga, desmarque "Marcar como entregue".
- Vai buscar tora? Toque em "Começar uma viagem", escolha o caminhão e escreva para onde vai.
- Toque em "Imprimir o romaneio" para levar o romaneio sem preço, junto com a nota fiscal.
Dúvidas comuns
Lancei a viagem errada.
No mesmo dia, toque em "Lancei errado: corrigir" na viagem que você lançou e arrume o destino e o km. Depois desse dia, avise o escritório.
Estou sem sinal. E agora?
Com esta tela já aberta, toque nos botões normalmente: fica guardado no celular, com a hora em que você tocou, e vai sozinho quando o sinal voltar. Uma viagem nova guardada só aparece aqui depois que o sinal voltar.
Por que pede o km no abastecimento?
É com ele que o sistema calcula quantos km o caminhão faz por litro.
Anotei errado. Como corrijo?
Avise o escritório: o responsável confere e corrige em "Viagens e despesas".
Esqueci a foto do canhoto.
A entrega fica em "Falta terminar destas entregas" por 15 dias. Toque em "Pôr a foto do canhoto".
Meu ponto
Os dias do mês com os horários, as horas trabalhadas, as horas extras e as faltas.
Passo a passo
- Use as setas para mudar de mês.
- Os quadros de cima somam os dias trabalhados, as horas extras e as faltas.
- Toque em "Imprimir a folha de ponto" para ter o mês no papel, com espaço para assinar.
- Algum dia errado? Avise o escritório.
Meus vales
Os vales e adiantamentos que você pegou e quanto ainda vai ser descontado no próximo pagamento.
Passo a passo
- "Falta descontar" é o que sai do seu próximo pagamento.
- "Vai somar" é bônus ou produção que entra no próximo pagamento.
Meus pagamentos
Todos os seus pagamentos, com o recibo de cada um.
Passo a passo
- Toque num pagamento para ver o recibo: salário, bônus, hora extra, vales, faltas e INSS.
- Quando o dinheiro chegar, toque em "Confirmo que recebi".
Dúvidas comuns
Para que serve o "Confirmo que recebi"?
Fica anotado que o pagamento chegou para você, como a assinatura no recibo de papel.
Minhas férias
Quando as suas férias vencem e as férias que você já tirou.
Passo a passo
- A data de vencimento é a que a serraria anotou no seu cadastro. Converse com o responsável para combinar as férias.
Meus EPIs
Os equipamentos de proteção que você recebeu e quando trocar.
Passo a passo
- Vermelho é troca vencida: peça um novo ao responsável.
Minhas cargas
Para o motorista: quantas cargas de tora você trouxe e quantas entregas de madeira fez, mês a mês, com os m³ e o cliente de cada entrega.
Passo a passo
- Use as setas para ver outro ano.
- Abaixo aparecem as últimas cargas e entregas.
Pagamento do pessoal
Os pagamentos semanais, quinzenais e mensais, o que falta pagar e os vales para descontar.
Passo a passo
- Toque em "Novo pagamento" para fazer a semana, a quinzena ou o mês.
- Toque em "Dar um vale" quando alguém pegar dinheiro adiantado.
- Toque num pagamento para conferir, pagar e imprimir os recibos.
Dúvidas comuns
O que quer dizer "Conferindo", "A pagar" e "Pago"?
"Conferindo" ainda dá para mudar os valores. "A pagar" já foi fechado e virou conta a pagar. "Pago" é quando todo mundo já recebeu.
Novo pagamento do pessoal
Escolha semanal, quinzenal ou mensal. O sistema já sugere o próximo período e monta uma linha para cada pessoa.
Passo a passo
- Escolha o pagamento: semanal, quinzenal ou mensal.
- Confira as datas (já vêm preenchidas com o próximo período) e o dia de pagar.
- Deixe marcado "Copiar do pagamento anterior" para repetir o bônus, o INSS e os outros descontos de cada um. Se o INSS estiver no cadastro da pessoa, vale o do cadastro.
- Toque em "Montar o pagamento".
Dúvidas comuns
Quem entra em cada pagamento?
Quem recebe daquele jeito no cadastro. Quem ganha por dia ou por produção entra no pagamento que foi escolhido em "Recebe a cada".
Conferir, fechar e pagar
A grade com salário, faltas, horas extras, produção, bônus, vales, INSS e o líquido de cada pessoa.
Passo a passo
- Confira os números que vieram do ponto e dos vales. Mude o que precisar: o líquido é recalculado na hora.
- Quem ganha por produção tem o campo de m³, já com o que o sistema achou no período: cargas em que a pessoa é o serrador ou o motorista, e produção com a equipe igual ao nome dela. O valor é m³ × o que ganha por m³. Confira e mude se precisar.
- Toque em "Salvar" para guardar ou em "Fechar pagamento" quando estiver tudo certo. Fechar cria uma conta a pagar para cada pessoa.
- Depois de pagar, toque em "Paguei" na linha da pessoa ou em "Marcar todos como pagos".
- Toque em "Imprimir os recibos" (2 por folha) para cada um assinar, e em "Planilha para o contador" para mandar ao contador.
Dúvidas comuns
Como pago o motorista por carga?
Na ficha, em "Ganha também por carga, entrega, sábado ou outro extra", escreva só o que ele ganha: o que ficar em branco não conta. No pagamento, as cargas vêm das cargas de tora dele, as entregas dos romaneios dele e os sábados do ponto. O outro extra tem o nome que você quiser, e a quantidade você digita. O número pode ser corrigido na tela: "Puxado" mostra de onde veio.
Como pago serrador em dupla?
Na ficha de um dos dois, em "Trabalha em dupla com", escolha o outro. O m³ que for lançado para qualquer um dos dois é dividido ao meio. Se a equipe tiver vários nomes (João e Anailton), o m³ é dividido entre eles. Na produção, toque nos nomes em vez de escrever: nome fora do cadastro fica sem a parte dele, e a tela avisa.
E se o vale for maior que o salário?
A pessoa recebe zero e o que sobrou do vale passa sozinho para o próximo pagamento. O mesmo acontece se você descontar só uma parte do vale.
Fechei com um erro. E agora?
Se ninguém foi pago ainda, toque em "Reabrir": as contas a pagar são canceladas e você pode corrigir.
Dei um vale ou mudei o ponto depois de montar o pagamento.
A tela avisa e marca a pessoa. Toque em "Atualizar". O salário, o bônus digitado e o INSS continuam como estão.
Já paguei e preciso mudar o pagamento.
Toque em "Desfazer pagamento" em cada pessoa paga: o dinheiro volta para a conta e o "Confirmo que recebi" dela zera. Quando ninguém estiver pago, aparece "Reabrir".
A produção da equipe entra sozinha?
Só quando a equipe é uma pessoa só, com o nome igual ao do cadastro. "João e Anailton" fica de fora, porque o sistema não sabe como dividir: a tela diz quantos m³ ficaram sem dono, e você soma.
Dar um vale
Anote o vale, o adiantamento (como o do dia 15) ou o empréstimo na hora em que o dinheiro sai. Ele é descontado no próximo pagamento.
Passo a passo
- Escolha a pessoa e escreva o valor.
- Escolha o que é: vale, adiantamento ou empréstimo tiram dinheiro agora; bônus e produção somam no pagamento; desconto desconta.
- Diga de onde saiu o dinheiro (caixa ou banco).
- Toque em "Salvar vale" e depois em "Imprimir recibo do vale" para a pessoa assinar.
Dúvidas comuns
O vale aparece no Financeiro?
Aparece. Vale, adiantamento e empréstimo viram uma saída já paga, na conta que você escolheu.
Vale para a equipe
O vale da quinzena de todo mundo, numa tela só.
Passo a passo
- Confira a data e de onde saiu o dinheiro.
- Escreva o valor de cada pessoa. Use "Valor para todos" ou "Repetir o último" para ir mais rápido.
- Quem ficar em branco não recebe vale.
- Toque em "Salvar vales" e depois em "Imprimir os recibos".
Dúvidas comuns
Lancei errado. E agora?
Abra Vales e toque em "Apagar" no vale errado. A saída de dinheiro é desfeita junto.
Empréstimos
Quanto cada pessoa pegou, quanto já abateu e quanto falta, inclusive o vale de fim de ano.
Passo a passo
- Toque em "Novo empréstimo", escolha a pessoa, o valor e quanto abate em cada pagamento.
- Em "Referente a", dê um nome se quiser: "Vale de fim de ano", por exemplo.
- A cada pagamento fechado, o abatimento sai sozinho e a tela mostra o que falta.
- Para abater outro valor num mês, mude a coluna Vales na grade do pagamento: a diferença fica para o próximo.
Vales
Todos os vales do mês, o que ainda falta descontar e os recibos para imprimir.
Passo a passo
- Escolha o mês ou veja só os que faltam descontar.
- Toque em "Recibo" para imprimir o recibo de um vale, ou na data em "Recibos do dia" para imprimir os vales daquele dia de uma vez.
- Vale que ainda não foi descontado pode ser apagado: a saída de dinheiro é desfeita junto.
Portal do cliente
Um link só do seu cliente, sem senha, para ele ver os pedidos, as entregas com a 2ª via do romaneio, os orçamentos para aprovar e o que tem a pagar.
Passo a passo
- Ache o cliente na lista e toque em "Gerar link".
- Toque em "Enviar no WhatsApp": a mensagem já vai pronta com o link.
- Quer ver o que o cliente vê? Toque em "Ver como o cliente".
- Se o link cair em mãos erradas, toque em "Link novo": o antigo para de abrir na hora. Para tirar o acesso, toque em "Desligar".
Dúvidas comuns
O cliente precisa de senha ou de aplicativo?
Não. Ele só abre o link no celular. Cada link mostra só os dados daquele cliente.
O que o cliente consegue fazer?
Ver os pedidos (pedido, entregue e o que falta), as entregas com o romaneio para imprimir, as contas em aberto com a sua chave Pix, aprovar ou recusar um orçamento e pedir um orçamento novo.
Ele vê os outros clientes ou os meus custos?
Não. Só os documentos dele: orçamentos enviados, pedidos, romaneios emitidos e as contas dele.
Pedidos de orçamento pelo portal
O que os clientes pediram pelo link deles, e quem aprovou ou recusou orçamento.
Passo a passo
- Leia o pedido do cliente e toque em "Responder: criar orçamento". O orçamento novo já abre com o cliente escolhido e a mensagem dele.
- Ao salvar o orçamento, o pedido fica como "Respondido" e o orçamento aparece no portal do cliente.
- Prefere conversar antes? Toque em "Falar no WhatsApp".
- Pedido que não vai virar orçamento: toque em "Arquivar".
- Embaixo ficam as respostas dos clientes: quem aprovou (já vira pedido) e quem recusou, com o motivo.
Dúvidas comuns
Como fico sabendo de um pedido novo?
Aparece no sino de lembretes e nas notificações, e fica aqui até você responder ou arquivar.
Quando o link do cliente para de abrir?
Quando você desliga o portal dele, quando a serraria deixa de usar o Portal do cliente ou quando a assinatura fica sem acesso. O cliente vê uma página dizendo que o portal está indisponível.
Acessos ao portal
Quem abriu o portal e o que fez: abriu, aprovou, recusou, pediu orçamento ou abriu a 2ª via de uma entrega.
Passo a passo
- Toque no nome do cliente para ver só os acessos dele.
- Se aparecer acesso estranho, gere um "Link novo" para o cliente na tela do portal.
Produção do dia
Tudo o que a serra produziu no mês, com o rendimento de cada dia, de cada máquina e de cada fornecedor de tora.
Passo a passo
- Toque em "Apontar produção" no fim do dia (ou de cada turno).
- Use "Antes" e "Depois" para ver outros meses.
- O rendimento é quanto da tora virou madeira serrada: serrado ÷ tora. Verde está na média ou acima; laranja um pouco abaixo; vermelho bem abaixo.
- Para ver o rendimento por fornecedor, informe a carga ou o fornecedor ao apontar a produção.
- "Qual fornecedor sai mais barato depois de serrar" junta o preço da tora com o rendimento dela, nos últimos 6 meses.
Dúvidas comuns
Qual é um rendimento bom?
Em eucalipto e pinus fica, em geral, entre 40% e 55%. O mais importante é comparar com a sua própria média: queda grande costuma ser serra cega, tora torta ou fina.
Apontei errado. E agora?
Abra a produção (botão "Ver") e toque em "Corrigir". O estoque é refeito sozinho.
Como o sistema sabe qual tora sai mais barata?
Divide o preço do m³ da tora posta no pátio (madeira e frete à parte, se houver) pelo rendimento dela. Tora de R$ 280 que rende 40% custa R$ 700 por m³ serrado; tora de R$ 300 que rende 50% custa R$ 600. O selo "pouco histórico" avisa quando há menos de 5 apontamentos daquele fornecedor.
Usei tora de dois fornecedores no mesmo apontamento.
Ao apontar, abra "De qual carga ou fornecedor?" e toque em "Outra carga de tora". O serrado é dividido entre eles pelos m³ de cada um.
Apontar a produção
Anote quanto de tora entrou na serra e quantas peças saíram de cada bitola. O sistema calcula o m³, o rendimento e atualiza o estoque do pátio.
Passo a passo
- Confira a data, o turno e a máquina (já vêm preenchidos com o último apontamento).
- Em "Tora que entrou na serra", escolha a tora e diga quantos m³ foram serrados. Em "De qual carga ou fornecedor?", escolha a carga: o fornecedor já vem. Veio de mais de uma carga? Toque em "Outra carga de tora".
- Em "Peças produzidas", escolha a bitola e escreva quantas peças. O m³ aparece sozinho. Toque em "Outra bitola" para mais linhas.
- Se mediu cavaco, tocos ou serragem, escreva o m³ em "Subprodutos".
- Se a serra parou, toque no motivo (troca de serra, quebra, falta de tora, energia) e escreva os minutos.
- Veja o rendimento no quadro verde e toque em "Salvar produção".
Dúvidas comuns
O que acontece com o estoque?
A tora sai do estoque e as peças e subprodutos entram. Se corrigir ou excluir a produção, o estoque volta a ficar como antes.
O quadro do rendimento ficou vermelho.
O rendimento ficou bem abaixo da média dos últimos 30 dias. Confira se as peças e o m³ da tora estão certos; se estiverem, vale olhar a serra e a tora.
O estoque de tora ficou negativo.
Falta anotar a carga de tora que chegou (Comprar tora) ou contar o estoque do pátio.
Apareceu "Já existe produção apontada".
Essa máquina já tem produção nesse dia e turno. Se for a mesma, corrija a que já existe. Se for outra leva, marque "É outra leva" e salve de novo: o rendimento soma as duas.
A bitola não aparece na lista.
Toque em "Bitola nova", escolha a peça e escreva as três medidas em milímetros. Ela já volta escolhida na linha.
Como aponto torete?
Escolha o torete na mesma lista das bitolas e escreva quantos metros (ou peças, se você vende por peça). A tora que virou torete sai do estoque, mas fica fora do rendimento, porque não passou na serra.
Apareceu "Confira antes de salvar".
O número parece fora do normal da serraria: rendimento de 0% ou alto demais, ou m³ bem diferente do costume. Serve para pegar erro de digitação, que distorce o custo do m³. Se estiver certo, toque em "Está certo, salvar assim".
E se estiver sem sinal?
Com esta tela já aberta, aponte normalmente: a produção fica guardada no celular e a tela mostra quantas estão esperando. Quando o sinal voltar, o envio é sozinho, na ordem, e nunca grava duas vezes. Importante: abra esta tela enquanto ainda tem sinal, antes de ir para onde não pega. Sem sinal, o sistema não abre nenhuma tela nova, porque nada do painel fica guardado no aparelho, por segurança.
Um lançamento guardado voltou com erro.
Ele não some: fica na lista do alto da tela com o motivo. Toque em "Corrigir", acerte os números e salve, ou em "Descartar" se não for mais preciso.
Pediu para entrar de novo.
Sua conta saiu do aparelho. Entre de novo com a mesma conta e abra esta tela: o que estava guardado é enviado. Cada pessoa só vê e só envia o que ela mesma guardou, mesmo usando o mesmo celular.
Produção apontada
O que foi apontado neste dia: tora, peças por bitola, subprodutos, paradas e o rendimento comparado com a média.
Passo a passo
- Toque em "Corrigir" para mudar algum número — o estoque é refeito sozinho.
- "Excluir esta produção" devolve a tora ao estoque e tira as peças.
O que produzir
A lista do que a serra precisa fazer: o que falta entregar dos pedidos em aberto, menos o que já tem no pátio, por bitola.
Passo a passo
- Cada linha diz quantas peças faltam ("Faltam 6.000 tábuas") e a data de entrega mais próxima.
- Toque em "Ver os pedidos" para saber de quais clientes é.
- Pedido de kit vira as peças que o kit leva.
- No alto, "Tora" diz para quantos dias de serra a tora do pátio dá e quanta tora falta para entregar o vendido.
- Toque em "Imprimir folha da serra" para levar ao pátio: o que serrar, peças, m³, a tora necessária e espaço para anotar, sem nenhum valor em dinheiro.
Dúvidas comuns
Por que um produto está em "Já tem no pátio"?
O estoque já cobre o que falta entregar. Se o estoque estiver errado, conte o estoque do pátio.
Por que a tora necessária vem em faixa?
Porque o rendimento varia de um dia para o outro. A faixa sai dos seus últimos apontamentos: o número menor vale se a tora render como nos dias bons; o maior, como nos dias ruins.
Pediu "Quanto costuma render?".
Com menos de 5 apontamentos, o sistema ainda não conhece o rendimento da serraria. Escreva de cada 100 m³ de tora quantos viram serrado. Quando houver apontamentos suficientes, a conta passa a usar o rendimento deles.
Os dias de tora são dias corridos?
São dias de serra: o que há no pátio dividido pelo que a serra gastou, em média, nos dias em que trabalhou nos últimos 90 dias.
Estoque do pátio
Quanto tem de tora, de cada bitola serrada e de subprodutos. Sobe com a produção e as cargas de tora, desce com os romaneios.
Passo a passo
- Use a busca ou a categoria para achar um produto.
- "Abaixo do mínimo" mostra o que precisa produzir ou comprar.
- Toque em "Entradas e saídas" para ver tudo o que entrou e saiu de um produto.
- Para acertar o saldo com o que existe de verdade, use "Contar o estoque".
Dúvidas comuns
O que é estoque negativo?
No sistema saiu mais do que entrou. Quase sempre falta apontar a produção ou anotar a carga de tora. Aponte o que falta ou conte o estoque.
Onde coloco o estoque mínimo?
No cadastro do produto (Produtos), em m³ para quem vende por m³ ou em peças para quem vende por peça.
Entradas e saídas do produto
Tudo o que entrou e saiu de um produto, com o saldo depois de cada movimento e de onde veio (produção, romaneio, carga de tora, contagem).
Passo a passo
- Escolha o período e toque em "Mostrar".
- Toque no nome do documento (romaneio, produção, carga) para abri-lo.
- Ajuste, perda ou contagem errada: toque em "Desfazer".
Dúvidas comuns
Por que não consigo desfazer um romaneio aqui?
Movimento de romaneio, produção ou carga se corrige no próprio documento (cancelando ou corrigindo).
Contar o estoque
Conte o que tem no pátio e escreva os números: o sistema acerta o saldo de cada produto contado.
Passo a passo
- Escolha a categoria (serrado, tora, subprodutos) ou deixe "Tudo".
- Peça com bitola: escreva quantas peças contou (o m³ sai sozinho). Tora e subproduto: escreva o m³.
- Deixe em branco o que não contou.
- Toque em "Salvar contagem". A diferença fica anotada como "Contagem do estoque".
Dúvidas comuns
Contei errado.
Abra as entradas e saídas do produto e toque em "Desfazer" na linha da contagem, ou conte de novo.
Ajuste ou perda
Para anotar uma coisa só: peça quebrada ou perdida, uma saída fora de romaneio ou uma sobra que apareceu.
Passo a passo
- Escolha o produto e o que aconteceu (perda, outra saída ou achei a mais).
- Escreva a quantidade (peças para bitola, m³ para tora e subproduto) e, se quiser, o motivo.
- Toque em "Salvar".
Custos e preço
Quanto custa produzir 1 m³ de madeira serrada, com a conta linha por linha, e o preço mínimo para não vender no prejuízo.
Passo a passo
- Primeiro preencha os "Gastos do mês" (energia, manutenção, despesas fixas, imposto e margem).
- A tora entra pelo preço médio das cargas com preço dos últimos 90 dias, dividido pelo rendimento. Essa média soma a madeira, o frete da tora à parte, a empreitada, o corte do talhão e as despesas da busca de tora com caminhão próprio.
- O pessoal entra pelo pagamento dos últimos 3 meses dividido pela produção do mês.
- Compare o custo com o preço médio que você vende o m³.
Dúvidas comuns
Por que o custo da tora é maior que o preço da tora?
Porque nem toda a tora vira serrado. Com 45% de rendimento, cada m³ serrado gasta 2,2 m³ de tora.
Aparece "falta" numa linha.
Falta informação para essa conta. A mensagem amarela no topo diz o que preencher.
Carga sem preço entra na conta?
Não. Somar os m³ dela sem saber quanto custou baixaria o custo sem ser verdade. A tela avisa quantas ficaram de fora. O valor dos "Gastos do mês" só é usado quando nenhuma carga do período tem preço.
O diesel da entrega entra no custo do m³?
Não. Só as despesas das viagens de busca de tora. A despesa de entrega com caminhão próprio aparece na margem de cada romaneio.
Gastos do mês
Os gastos de um mês normal que entram no custo do m³: energia, manutenção, despesas fixas, imposto e a margem que você quer ganhar.
Passo a passo
- Escreva um valor aproximado de cada gasto por mês.
- Quando aparecer "Pelo financeiro…", toque em "Usar este" para pegar a média do que já foi anotado.
- Margem: quanto quer ganhar em cima do custo (20% = custo de R$ 1.000 vira R$ 1.200).
- Toque em "Salvar".
Dúvidas comuns
Ainda não anoto cargas nem produção no sistema.
Abra "Ainda não anota cargas, produção ou pagamento no sistema?" e preencha o preço da tora, o rendimento e o pessoal por mês.
Preço mínimo por produto
Para cada produto: o preço de hoje, o custo e o preço mínimo (custo + margem), com aviso quando o preço está abaixo.
Passo a passo
- Marque "Só abaixo do mínimo" para ver só o que precisa de atenção.
- Toque em "Mudar preço" para corrigir no cadastro do produto, ou use o simulador para reajustar vários de uma vez.
Dúvidas comuns
Cavaco e tocos não têm custo?
Eles saem junto com o serrado: o custo da tora já está no m³ serrado. Por isso não têm custo próprio.
E o torete?
Torete custa o preço da tora: cada m³ de torete gasta 1 m³ de tora, que não vai para a serra.
Margem dos romaneios
Quanto sobrou de cada carga vendida: a venda, menos o custo da madeira e as despesas do caminhão próprio.
Passo a passo
- Escolha o período (este mês, mês passado ou datas).
- Veja por romaneio, por cliente ou por produto nas abas.
- Verde: sobrou 10% ou mais; laranja: menos de 10%; vermelho: prejuízo.
Dúvidas comuns
Qual custo do m³ é usado?
O do mês do romaneio, para a margem do mês passado não mudar por causa do que aconteceu hoje. No mês em andamento, é a conta de hoje.
Quais despesas de transporte entram na conta?
Só as do caminhão da serraria: as lançadas na viagem, divididas pelos m³ das cargas. Caminhão de terceiro e cliente busca não têm despesa: esse acerto é do motorista com o cliente.
Custo mês a mês
Uma foto de cada mês: quanto custou o m³ serrado e por quanto foi vendido, em média.
Passo a passo
- Cada linha é um mês, do mais novo para o mais velho.
- Mês marcado "confira" tem um número que parece errado. O aviso diz qual é e leva à produção daquele dia.
Dúvidas comuns
Corrigi uma produção do mês passado. A foto muda?
Muda: a conta do mês acompanha o que está lançado nele.
Mudei os gastos do mês. O passado muda?
Não. Os meses que já fecharam ficam com os gastos daquela época.
Simulador de reajuste
Veja como ficam os preços com um reajuste (por m³ e por peça) antes de mudar, e aplique de uma vez.
Passo a passo
- Escreva o % (ou toque em +4%, +5%...) e toque em "Simular".
- Confira o preço novo de cada produto e se ele passa do preço mínimo.
- Desmarque o que não quer mudar e toque em "Aplicar aos preços" (só o dono da serraria).
Dúvidas comuns
Os romaneios antigos mudam?
Não. Só orçamentos e romaneios feitos depois usam o preço novo.
E o cliente com preço especial?
Continua com o preço especial, a não ser que você marque "Aplicar também nos preços especiais de cliente" antes de aplicar.
Relatórios
Os números da serraria juntos: vendas, compra de tora, produção e o resultado do mês, para baixar em Excel ou PDF.
Passo a passo
- No topo você vê o mês até agora: quanto vendeu, os m³ vendidos e comprados, o rendimento e a previsão do mês.
- Toque no relatório que quer ver. Eles estão separados em Vendas, Madeira e produção, e Financeiro.
- No alto da tela, escolha o período: este mês, mês passado, últimos 3 meses, últimos 12 meses, este ano ou "Escolher as datas".
- Para mandar ao contador, toque em "Excel" ou "PDF" em cima da tabela.
Dúvidas comuns
De onde vêm os números?
Do que já foi lançado no sistema: romaneios, cargas de tora, produção do dia, contas a pagar e a receber e pagamento do pessoal. Se algo estiver faltando, confira se foi lançado.
Romaneio em rascunho conta como venda?
Não. Só conta o romaneio emitido ou entregue. Romaneio cancelado também não conta.
Vendas por cliente
Quem mais comprou no período: cargas, m³, valor e o preço médio do m³ de cada cliente.
Passo a passo
- No alto da tela, escolha o período: este mês, mês passado, últimos 3 meses, últimos 12 meses, este ano ou "Escolher as datas".
- Se a serraria tem mais de uma empresa (CNPJ), escolha a empresa ou deixe "Todas".
- O gráfico mostra os 10 clientes que mais compraram; a tabela mostra todos.
- Para mandar ao contador, toque em "Excel" ou "PDF" em cima da tabela.
Dúvidas comuns
Como é calculado o preço médio?
É o valor vendido dividido pelos m³. Itens sem m³, como torete vendido por metro, entram só no valor.
Vendas por produto e bitola
O que mais sai da serraria: peças, m³, valor e R$ por m³ de cada produto e bitola.
Passo a passo
- No alto da tela, escolha o período: este mês, mês passado, últimos 3 meses, últimos 12 meses, este ano ou "Escolher as datas".
- Veja quais bitolas dão mais dinheiro e o preço médio de cada uma.
- Para mandar ao contador, toque em "Excel" ou "PDF" em cima da tabela.
Vendas por mês
Quanto a serraria vendeu em cada mês, em m³ e em reais, e o preço médio do m³.
Passo a passo
- Abre com os últimos 12 meses. Troque o período lá em cima se quiser.
- Compare os meses no gráfico e veja se o preço médio do m³ subiu ou caiu.
- Para mandar ao contador, toque em "Excel" ou "PDF" em cima da tabela.
Previsto × realizado
O que estava previsto para entregar (pedidos) e o que foi faturado (romaneios), e o que vencia × o que entrou de dinheiro.
Passo a passo
- Previsto: os pedidos com previsão de entrega no mês.
- Faturado: os romaneios emitidos ou entregues no mês.
- Vencia no mês: as contas a receber daquele mês. Recebido: o dinheiro que entrou.
- Para mandar ao contador, toque em "Excel" ou "PDF" em cima da tabela.
Dúvidas comuns
Por que o faturado passou de 100%?
Porque entram também os romaneios avulsos (sem pedido) e entregas adiantadas de pedidos de outros meses.
m³ vendido × m³ comprado
Mês a mês: tora que chegou, serrado produzido e madeira vendida, em m³.
Passo a passo
- Tora comprada é o m³ do fornecedor (o que é pago).
- Serrado produzido vem da produção do dia; vendido vem dos romaneios.
- Use para ver se está comprando tora demais ou de menos para o que vende.
Dúvidas comuns
Por que vendo menos m³ do que compro?
Porque a tora rende menos que 100%: parte vira costaneira, serragem e cavaco. O relatório de rendimento mostra quanto.
Compras por fornecedor
Cargas, m³ e valor de cada fornecedor de tora, com a diferença entre o m³ do fornecedor e o medido no pátio.
Passo a passo
- No alto da tela, escolha o período: este mês, mês passado, últimos 3 meses, últimos 12 meses, este ano ou "Escolher as datas".
- A diferença só conta as cargas que o pátio mediu. Negativo = veio menos madeira do que o fornecedor informou.
- "Fora da tolerância" mostra quantas cargas passaram da diferença aceita no cadastro do fornecedor.
- Para mandar ao contador, toque em "Excel" ou "PDF" em cima da tabela.
Dúvidas comuns
Qual medida vale para pagar?
O m³ do fornecedor. A medida do pátio é só conferência, para você saber quem entrega menos e conversar com ele.
Rendimento da produção
Quanto de madeira serrada sai da tora, por mês ou por máquina.
Passo a passo
- Em "Separar por", escolha Mês ou Máquina.
- Rendimento = m³ serrado ÷ m³ de tora consumida nos apontamentos da produção.
- Veja também as horas de máquina parada.
Dúvidas comuns
O rendimento está zerado.
Ele depende da produção do dia: lance a tora consumida e o serrado produzido em "Produção do dia".
Fechamento do mês
O mês em uma página: o que entrou, o que saiu e o que sobrou. Para imprimir, toque em "Imprimir".
Passo a passo
- Escolha o mês lá em cima.
- As vendas vêm dos romaneios emitidos. As saídas vêm das contas do mês, pela categoria.
- Para ver vários meses juntos, abra o Resultado do mês (DRE). Os dois fazem a mesma conta.
Dúvidas comuns
Como lanço conta pessoal do dono?
Em A pagar, escolha a categoria "Retirada do dono". Ela sai do caixa, mas não diminui o lucro, e aparece em "Fora do lucro" no fechamento.
Resultado do mês (DRE)
Quanto sobrou: vendas menos impostos, madeira, frete da tora à parte, despesas do caminhão próprio, pessoal e demais despesas, mês a mês.
Passo a passo
- Abre com o ano. Escolha a empresa (CNPJ) ou deixe "Todas" para ver o grupo junto.
- As despesas vêm das contas a pagar, pela categoria (impostos, madeira, frete da tora à parte, caminhão próprio, pagamento do pessoal e vales, e o resto em "demais").
- Resultado verde = sobrou; vermelho = gastou mais do que vendeu.
- Para mandar ao contador, toque em "Excel" ou "PDF" em cima da tabela.
Dúvidas comuns
Uma despesa caiu em "demais despesas".
Confira a categoria da conta a pagar. Só "Impostos e taxas", "Compra de tora / madeira", "Frete da tora", "Despesas do caminhão próprio", "Pagamento do pessoal" e "Vale" vão para as linhas próprias.
Substitui a contabilidade?
Não. É um resultado para o dono acompanhar a serraria; o balanço oficial continua com o contador.
Contas por categoria
As contas a pagar ou a receber do período separadas por categoria: quanto foi pago, quanto falta e quanto está atrasado.
Passo a passo
- Em "Mostrar", escolha "A pagar" ou "A receber".
- Entram as contas que vencem dentro do período escolhido.
- Para mandar ao contador, toque em "Excel" ou "PDF" em cima da tabela.
Pagamento do pessoal por setor
Salários, horas extras, bônus, vales e descontos de cada setor (serraria, pátio, fazenda, transporte...).
Passo a passo
- Entram os pagamentos (semanal, quinzenal ou mensal) cujo período termina dentro das datas escolhidas.
- Compare quanto cada setor custa por mês.
- Para mandar ao contador, toque em "Excel" ou "PDF" em cima da tabela.
Dúvidas comuns
O setor de alguém está errado.
O setor vem do cadastro do funcionário. Corrija lá e o relatório já mostra certo.
Licenças e documentos
Os documentos que vencem — licença ambiental, CTF/IBAMA, alvará, AVCB, CNH, CRLV, tacógrafo, seguro, ASO, NR-12 e NR-11 — com aviso 30 dias antes.
Passo a passo
- Toque em "Novo documento", escolha o tipo e de quem é (a serraria, uma empresa, um caminhão, um funcionário, um motorista ou uma máquina).
- Escreva o número, a data de emissão e o vencimento (os botões +1 ano, +2 anos ajudam).
- Anexe o PDF ou a foto do documento. Só quem entra no painel da serraria consegue abrir.
- Renovou? Toque em "Renovar", troque o número, as datas e o arquivo e salve.
Dúvidas comuns
Quando o Sou Serraria avisa?
A partir de 30 dias antes do vencimento o documento aparece no sino e no Início, e fica em vermelho depois que vence.
A CNH do motorista também precisa ser cadastrada aqui?
Não precisa: a validade da CNH no cadastro do motorista já avisa. Cadastre aqui se quiser guardar a foto da carteira.
Entregas e fichas de EPI
O que cada funcionário recebeu, quando trocar e a ficha de EPI para imprimir e assinar.
Passo a passo
- Toque em "Entregar EPI", escolha o funcionário e marque o que foi entregue.
- Escolha um funcionário no filtro e toque em "Imprimir ficha de EPI" para ele assinar.
- Troca vencida aparece em vermelho: toque em "Trocar" para anotar a nova entrega.
Dúvidas comuns
Entreguei errado.
Toque em "Apagar" na entrega: ela sai da ficha e o EPI volta para o estoque.
Onde cadastro os EPIs e anoto os que chegaram?
No Estoque de materiais, na categoria EPI. A aba "EPI em estoque" leva direto para lá.
Entregar EPI
Anote os EPIs entregues a um funcionário. A próxima troca é calculada sozinha.
Passo a passo
- Escolha o funcionário.
- Marque cada EPI entregue e confira a quantidade.
- Confira o dia e toque em "Salvar entrega". Depois imprima a ficha para a pessoa assinar.
Dúvidas comuns
E se o estoque não der para a entrega?
A entrega é aceita: o Sou Serraria lança a diferença como entrada no Estoque de materiais, e o saldo fica zerado.
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